Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 6810 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел обслуживания компьютерной техники | 14.05.2026 | выполняется |
| 7176 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел реестра недвижимого имущества | 21.05.2026 | выполняется |
| 7152 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел управления IT - проектами | 21.05.2026 | выполняется |
| 3709 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 16.03.2026 | выполняется |
| 7165 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 21.05.2026 | выполняется |
| 6854 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 15.05.2026 | выполнена |
| 6747 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Управление кадров | 13.05.2026 | выполняется |
| 7166 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 21.05.2026 | выполнена |
| 7181 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Дирекция социально-спортивных объектов КФУ | 21.05.2026 | новая |
| 7145 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 21.05.2026 | выполнена |
| 6178 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 29.04.2026 | выполняется |
| 7171 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 21.05.2026 | выполняется |
| 7099 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 20.05.2026 | выполняется |
| 7105 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.05.2026 | выполняется |
| 7136 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа востоковедения - Восточный разряд | 21.05.2026 | выполнена |
| 6338 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 04.05.2026 | выполняется |
| 7184 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки информационных систем | 21.05.2026 | новая |
| 7183 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ/ Земельно-имущественное управление | 21.05.2026 | новая |
| 7150 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.05.2026 | выполнена |
| 6946 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 18.05.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
