Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 23870 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение педагогического образования/ кафедра высшей математики и математического моделирования | 20.11.2024 | выполнена |
| 23094 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - электронное представление | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 11.11.2024 | выполняется |
| 23950 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение механики/ Кафедра аэрогидромеханики | 20.11.2024 | выполняется |
| 22077 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра разработки и эксплуатации месторождений трудноизвлекаемых углеводородов | 01.11.2024 | выполнена |
| 22076 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра разработки и эксплуатации месторождений трудноизвлекаемых углеводородов | 01.11.2024 | выполнена |
| 23884 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 20.11.2024 | выполнена |
| 23846 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 20.11.2024 | выполняется |
| 23901 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии / Кадрово-ресурсный центр информационных технологий, искусственного интеллекта и робототехники/ дирекция | 20.11.2024 | выполнена |
| 23949 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - электронное представление | КФУ / Институт психологии и образования / Приволжский межрегиональный центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования/ отделение общего образования | 20.11.2024 | выполнена |
| 23693 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 18.11.2024 | выполняется |
| 23888 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор организационного и материально-технического обеспечения | 20.11.2024 | выполняется |
| 23681 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая техническая школа/ Кафедра эксплуатации автомобильного транспорта | 18.11.2024 | выполнена |
| 23940 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теории относительности и гравитации | 20.11.2024 | выполняется |
| 23936 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теории относительности и гравитации | 20.11.2024 | выполняется |
| 23898 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 20.11.2024 | выполнена |
| 23853 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 20.11.2024 | выполнена |
| 23847 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 20.11.2024 | новая |
| 22363 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теории относительности и гравитации | 05.11.2024 | выполняется |
| 21485 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 23.10.2024 | выполнена |
| 23792 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 19.11.2024 | выполнена |
Новости ДИС
18.10.2024
Встреча EDинство
16.09.2024
Встреча с "Лабораторией Касперского"
06.09.2024
Обучающие мероприятия МТС Линк
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
