Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 4704 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Кафедра географии и картографии | 01.04.2026 | выполняется |
| 4707 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт физики / Отделение астрофизики и космической геодезии/ Кафедра астрономии и космической геодезии | 01.04.2026 | выполняется |
| 4709 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 01.04.2026 | выполняется |
| 4671 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | Елабужский институт (филиал) КФУ/ Учебный отдел ЕФ | 01.04.2026 | новая |
| 4708 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ отделение фундаментальной информатики и информационных технологий | 01.04.2026 | выполняется |
| 4702 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел управления IT - проектами | 01.04.2026 | выполняется |
| 4680 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Управление инновационного развития/ патентно-лицензионный отдел | 01.04.2026 | выполняется |
| 4678 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Учебный центр Школа искусств | 01.04.2026 | выполняется |
| 4676 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт физики/ Отделение физики | 01.04.2026 | новая |
| 4706 | Программный продукт Парус / Открытие и настройка доступа к ПП Парус (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ отдел цифрового и информационного сопровождения | 01.04.2026 | новая |
| 4705 | Программный продукт Парус / Выгрузка-загрузка данных ПП Парус для отчетов и сверки (П) | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.) / Главный бухгалтер - заместитель главного бухгалтера КФУ по медицинской деятельности/ Бухгалтерия | 02.04.2026 | новая |
| 4703 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра генетики | 01.04.2026 | новая |
| 4701 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Студенческий городок/ Эксплуатационно-хозяйственная служба общежития №6 | 02.04.2026 | новая |
| 4700 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 01.04.2026 | новая |
| 4653 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 01.04.2026 | выполнена |
| 4652 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 01.04.2026 | выполнена |
| 4434 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Размещение оповещения в личных кабинетах ИАС ЭУ на портале КФУ | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 27.03.2026 | выполняется |
| 4596 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел управления IT - проектами | 31.03.2026 | выполнена |
| 4371 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ Кафедра социально-гуманитарных наук | 26.03.2026 | выполнена |
| 3072 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 03.03.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
