Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 3795 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 17.03.2026 | выполняется |
| 21606 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по дополнительному образованию | 04.12.2025 | выполнена |
| 3714 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра геофизики и геоинформационных технологий | 16.03.2026 | выполнена |
| 3842 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ научно-исследовательская лаборатория синтеза малотоннажной химии для нефтегазовой и смежных отраслей | 17.03.2026 | выполнена |
| 3789 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Научно- экспертная лаборатория экспертиз социогуманитарного профиля | 17.03.2026 | новая |
| 23148 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение; Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Техническое задание на модификацию площадки edu.kpfu.ru; Информационно-аналитическая система Электронный университет / Разработка нового модуля или функции ИАС (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ директорат ИФиМК | 29.12.2025 | выполняется |
| 3843 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра геофизики и геоинформационных технологий | 17.03.2026 | выполнена |
| 3840 | Яндекс / Предоставление доступа к Яндекс.Трекер | КФУ / Департамент по информационной политике/ Центр рекламы и развития бренда | 17.03.2026 | выполняется |
| 3813 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 17.03.2026 | выполнена |
| 3792 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 17.03.2026 | выполнена |
| 2618 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 21.02.2026 | выполнена |
| 3702 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Юридический факультет/ Деканат юридического факультета | 16.03.2026 | выполнена |
| 3821 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 17.03.2026 | выполнена |
| 3844 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 17.03.2026 | выполняется |
| 176 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий/ кафедра анализа данных и технологий программирования | 13.01.2026 | закрыта |
| 489 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 19.01.2026 | закрыта |
| 1273 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел сводной, бухгалтерской и налоговой отчетности | 30.01.2026 | закрыта |
| 17533 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 08.10.2025 | закрыта |
| 19443 | Телефония / Установка и настройка устройств связи | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра технологии нефти, газа и углеродных материалов | 01.11.2025 | закрыта |
| 21747 | Формирование отчетов | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр тестирования и экспертиз | 08.12.2025 | закрыта |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
