Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 20461 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Учебно-практическая лаборатория UNIVER TV | 08.10.2024 | выполнена |
| 20330 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ Отдел гражданской защиты | 07.10.2024 | выполнена |
| 20289 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра международных экономических отношений | 05.10.2024 | выполнена |
| 19212 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 24.09.2024 | выполнена |
| 19055 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ директорат ИУЭФ | 20.09.2024 | выполнена |
| 20358 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Учебно-эксплуатационный центр автомобильного транспорта/ Автотранспортный участок | 07.10.2024 | выполнена |
| 20423 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Подключение и настройка Консультант Плюс (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 07.10.2024 | выполнена |
| 19541 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в модуле Табель учета рабочего времени (разработка 2024 года) | КФУ/ специализированный учебный научный центр - общеобразовательная школа-интернат IT-лицей ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 27.09.2024 | выполнена |
| 20528 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра внутренних болезней | 08.10.2024 | выполнена |
| 20087 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра проектного менеджмента и оценки бизнеса | 03.10.2024 | выполнена |
| 20384 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в модуле Студент (учебный процесс) | КФУ / Институт физики / Отделение астрофизики и космической геодезии/ Кафедра астрономии и космической геодезии | 07.10.2024 | выполнена |
| 19710 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 30.09.2024 | выполнена |
| 18997 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 20.09.2024 | выполнена |
| 9497 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел технического обеспечения и сопровождения компьютерной техники | 07.05.2024 | выполнена |
| 20426 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого | 07.10.2024 | выполнена |
| 20283 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Директорат ИДиПИ | 04.10.2024 | выполнена |
| 20513 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 08.10.2024 | выполнена |
| 19473 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Управление по хозяйственной деятельности | 26.09.2024 | выполнена |
| 20525 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 08.10.2024 | выполнена |
| 20375 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в модуле Студент (учебный процесс) | КФУ / Институт физики / Отделение астрофизики и космической геодезии/ Кафедра астрономии и космической геодезии | 07.10.2024 | выполнена |
Новости ДИС
18.10.2024
Встреча EDинство
16.09.2024
Встреча с "Лабораторией Касперского"
06.09.2024
Обучающие мероприятия МТС Линк
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
