Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 262 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра математических методов и информационных технологий в экономике | 15.01.2026 | выполнена |
| 22715 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неврологии с курсами психиатрии, клинической психологии и медицинской генетики | 19.12.2025 | выполнена |
| 22690 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 19.12.2025 | выполнена |
| 21095 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ/ Отдел аспирантуры и докторантуры | 26.11.2025 | выполнена |
| 19974 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел по взаимодействию с заказчиками услуг | 11.11.2025 | выполнена |
| 22695 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Управление по хозяйственной деятельности/ ремонтно-строительный отдел | 19.12.2025 | выполнена |
| 22626 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 18.12.2025 | выполнена |
| 22716 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел технического обеспечения и сопровождения компьютерной техники | 19.12.2025 | выполнена |
| 22381 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра охраны здоровья человека | 15.12.2025 | выполнена |
| 22422 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 16.12.2025 | выполнена |
| 22749 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение социально-политических наук/ кафедра политологии | 19.12.2025 | выполнена |
| 22650 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел технического обеспечения и сопровождения компьютерной техники | 18.12.2025 | выполнена |
| 22705 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | Елабужский институт (филиал) КФУ/ Высшая школа инженерных и общественных наук | 19.12.2025 | выполнена |
| 22552 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 17.12.2025 | выполнена |
| 16037 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 20.09.2025 | выполнена |
| 22741 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Внутрипластовое горение | 19.12.2025 | выполнена |
| 21683 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел по профилактике правонарушений среди иностранных работников и обучающихся | 05.12.2025 | выполнена |
| 22605 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 18.12.2025 | выполнена |
| 22664 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 18.12.2025 | выполнена |
| 22703 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Департамент по информационной политике | 19.12.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
