Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 17879 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Высшая школа бизнеса | 13.10.2025 | новая |
| 13013 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Научно-клинический центр прецизионной и регенеративной медицины/ НИЛ OpenLab Генные и клеточные технологии | 05.08.2025 | выполнена |
| 15234 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 10.09.2025 | выполнена |
| 17878 | Домен университета (Active Directory) / Отсутствие доступа учетной записи к домену | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теоретической физики | 13.10.2025 | новая |
| 17860 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 13.10.2025 | выполнена |
| 17858 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки и технического сопровождения интернет-портала КФУ | 13.10.2025 | выполняется |
| 17152 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел сопровождения мультимедийного оборудования | 03.10.2025 | новая |
| 16327 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 24.09.2025 | выполнена |
| 15607 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 15.09.2025 | выполнена |
| 17870 | Яндекс / Консультация по продуктам Яндекс | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теоретической физики | 13.10.2025 | выполняется |
| 17867 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Отдел аттестации научно-педагогических кадров | 13.10.2025 | выполняется |
| 17869 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 13.10.2025 | выполняется |
| 17871 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 13.10.2025 | выполняется |
| 17829 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 13.10.2025 | выполнена |
| 17852 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 13.10.2025 | выполнена |
| 14173 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по дополнительному образованию | 28.08.2025 | выполнена |
| 17021 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Археологический музей | 02.10.2025 | выполняется |
| 17864 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 13.10.2025 | выполняется |
| 17830 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 13.10.2025 | выполнена |
| 17865 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Специализированная общеобразовательная школа-интернат Лицей имени Н И Лобачевского | 13.10.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
