Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 3747 | Портал www.kpfu.ru / Предоставление доменного имени *.kpfu.ru (П) | КФУ/ Служба информационной безопасности | 03.03.2025 | выполнена |
| 3370 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий/ кафедра анализа данных и технологий программирования | 25.02.2025 | выполнена |
| 3858 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Ректорат | 04.03.2025 | выполнена |
| 3284 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Отдел научной и технической обработки литературы и организации каталогов/ сектор каталогизации документов и организации электронного каталога | 25.02.2025 | выполнена |
| 3529 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 27.02.2025 | выполнена |
| 3814 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра китаеведения и азиатско-тихоокеанских исследований | 04.03.2025 | выполнена |
| 3723 | Системное программное обеспечение / Установка ОС | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 03.03.2025 | выполнена |
| 3792 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на edu.kpfu.ru | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра экономики производства | 04.03.2025 | выполнена |
| 3684 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент образования КФУ / Дирекция развития дополнительного образования и образовательных технологий/ Центр координации образовательных проектов | 03.03.2025 | выполнена |
| 3252 | Телефония / Перенос номера (П) | КФУ / Служба главного инженера/ Отдел контрольно-измерительных приборов и автоматики | 24.02.2025 | выполнена |
| 3231 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / НИЛ Генерация, хранение и транспортировка водорода и энергоносителей с низким углеродным следом/ сектор хранения и транспортировки водорода | 24.02.2025 | выполнена |
| 3750 | Программный продукт Парус / Внедрение ПП Парус (Софт-Сервис) | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 03.03.2025 | выполнена |
| 3147 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расходных обязательств | 24.02.2025 | выполнена |
| 3704 | Программный продукт Парус / Внедрение ПП Парус (Софт-Сервис) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 03.03.2025 | выполнена |
| 3312 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий/ кафедра анализа данных и технологий программирования | 25.02.2025 | выполнена |
| 3464 | Мультимедийное оборудование / Проведение видеоконференции (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение философии и религиоведения/ кафедра религиоведения | 26.02.2025 | выполнена |
| 5931 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра хирургии | 02.04.2025 | выполнена |
| 1921 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 08.02.2023 | выполняется |
| 5998 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 02.04.2025 | новая |
| 3753 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 03.03.2025 | выполнена |
Новости ДИС
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
