Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 1919 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Земельно-имущественное управление | 04.02.2025 | выполнена |
| 1852 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 04.02.2025 | выполнена |
| 2201 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Регистрация и настройка пользователей для доступа к Бюджет-СМАРТ (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 07.02.2025 | выполнена |
| 1873 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 04.02.2025 | выполнена |
| 2288 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ Кафедра контрастивной лингвистики | 10.02.2025 | выполнена |
| 1417 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | Елабужский институт (филиал) КФУ/ Бухгалтерия ЕФ | 28.01.2025 | выполнена |
| 1855 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 04.02.2025 | выполнена |
| 770 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 20.01.2025 | выполнена |
| 2226 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей edu.kpfu.ru | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение философии и религиоведения/ кафедра общей философии | 08.02.2025 | выполнена |
| 1881 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с работниками | 04.02.2025 | выполнена |
| 2240 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра морфологии и общей патологии | 08.02.2025 | выполнена |
| 1856 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр непрерывного образования Логос | 04.02.2025 | выполнена |
| 2236 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей do.kpfu.ru | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 10.02.2025 | выполнена |
| 2174 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - командировка | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 07.02.2025 | выполнена |
| 1930 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел организации труда | 04.02.2025 | выполнена |
| 4215 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 11.03.2025 | выполняется |
| 3485 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ Отдел охраны и профилактики правонарушений | 26.02.2025 | выполняется |
| 4271 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 11.03.2025 | выполняется |
| 2865 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле Общежитие | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 18.02.2025 | выполнена |
| 3602 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 28.02.2025 | выполняется |
Новости ДИС
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
18.11.2024
Сотрудничество с филиалом КФУ в Каире
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
