Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 19641 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра оптики и нанофотоники | 07.11.2025 | выполнена |
| 21380 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение механики/ Кафедра аэрогидромеханики | 01.12.2025 | выполнена |
| 12805 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 31.07.2025 | выполнена |
| 19813 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр тестирования и экспертиз | 10.11.2025 | выполнена |
| 19872 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 10.11.2025 | выполняется |
| 17941 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 14.10.2025 | выполнена |
| 14094 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел технического обеспечения и сопровождения компьютерной техники | 27.08.2025 | выполняется |
| 9172 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 22.05.2025 | выполняется |
| 19726 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 07.11.2025 | выполнена |
| 19644 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра неорганической химии | 07.11.2025 | выполнена |
| 19740 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 07.11.2025 | выполнена |
| 19672 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Дирекция ИТИС | 07.11.2025 | выполнена |
| 9085 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент комплексной безопасности / Служба гражданской защиты/ Сектор охраны труда | 21.05.2025 | выполнена |
| 19696 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа бизнеса/ Отдел маркетинга ВШБ | 07.11.2025 | выполнена |
| 19690 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Подключение и настройка Консультант Плюс (П) | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 07.11.2025 | выполнена |
| 19589 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ кафедра общеобразовательных дисциплин | 06.11.2025 | выполнена |
| 19625 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ кафедра общеобразовательных дисциплин | 06.11.2025 | выполнена |
| 16460 | Корпоративная сеть / Выдача расходных материалов и сетевого оборудования | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 25.09.2025 | выполнена |
| 19700 | Яндекс / Предоставление доступа к Яндекс.Трекер | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 07.11.2025 | выполнена |
| 18901 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра клинической психологии и психологии личности | 27.10.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
