Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 7275 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 21.04.2025 | выполняется |
| 7625 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 24.04.2025 | выполняется |
| 13934 | Программный продукт Парус / Внедрение ПП Парус (Для Ильюшенко в Софт-Сервис) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр разработки ПО | 17.07.2024 | выполняется |
| 457 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Разработка нового модуля или функции ИАС (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 12.01.2024 | выполняется |
| 4239 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 26.02.2024 | выполнена |
| 18308 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ Центр последипломного образования | 12.12.2022 | выполняется |
| 11415 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент образования КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ Сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 02.07.2025 | выполняется |
| 11416 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 02.07.2025 | выполняется |
| 11409 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр магистратуры | 02.07.2025 | выполняется |
| 11418 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 03.07.2025 | новая |
| 11417 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Выгрузка-загрузка данных ИАС (П) | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.) / Главный бухгалтер - заместитель главного бухгалтера КФУ по медицинской деятельности/ Бухгалтерия | 03.07.2025 | новая |
| 7602 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Разработка нового модуля или функции ИАС (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр коллективного пользования | 24.04.2025 | выполняется |
| 22517 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 06.11.2024 | закрыта |
| 8005 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 05.05.2025 | закрыта |
| 7375 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел сопровождения мультимедийного оборудования | 22.04.2025 | закрыта |
| 8671 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Модификация модуля Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 15.05.2025 | закрыта |
| 8992 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 20.05.2025 | закрыта |
| 9400 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра химического образования | 23.05.2025 | закрыта |
| 8994 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 20.05.2025 | закрыта |
| 9600 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 28.05.2025 | закрыта |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
