Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 8759 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П); Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр развития промышленного дизайна | 16.05.2025 | новая |
| 8748 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей edu.kpfu.ru | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 16.05.2025 | выполнена |
| 8683 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт психологии и образования/ отдел образования ИПиО | 15.05.2025 | выполнена |
| 7348 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра экономической безопасности и налогообложения | 21.04.2025 | выполнена |
| 8796 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 16.05.2025 | выполнена |
| 8802 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра хирургии | 16.05.2025 | новая |
| 8642 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор инвентаризации имущества | 23.04.2024 | выполнена |
| 4549 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ/ Служба информационной безопасности | 14.03.2025 | выполнена |
| 5491 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ/ Ректорат | 26.03.2025 | выполнена |
| 6919 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Научно-исследовательская лаборатория OpenLab Биоконтроль | 15.04.2025 | выполнена |
| 5085 | Портал www.kpfu.ru / Предоставление доменного имени *.kpfu.ru (П) | КФУ / специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ/ Центр сопровождения семьи | 20.03.2025 | выполнена |
| 6343 | Предоставление информации по запросу | Елабужский институт (филиал) КФУ/ отдел информационных технологий | 08.04.2025 | выполнена |
| 6246 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при работе в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 07.04.2025 | выполнена |
| 7037 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба УНИКС | 16.04.2025 | выполнена |
| 7111 | Системное программное обеспечение / Установка ОС | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций/ Кафедра связей с общественностью и прикладной политологии | 17.04.2025 | выполнена |
| 6982 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций/ Кафедра связей с общественностью и прикладной политологии | 16.04.2025 | выполнена |
| 7103 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 17.04.2025 | выполнена |
| 7116 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 17.04.2025 | выполнена |
| 6794 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра разработки и эксплуатации месторождений трудноизвлекаемых углеводородов | 14.04.2025 | выполнена |
| 7087 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Департамент комплексной безопасности / Служба гражданской защиты/ Отдел технической безопасности | 17.04.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
