Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 9213 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра дошкольного образования | 30.06.2026 | выполнена |
| 9197 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра татарской литературы | 30.06.2026 | выполнена |
| 9226 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел управления IT - проектами | 30.06.2026 | новая |
| 8929 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ Отдел по обслуживанию Деревни Универсиады, Студенческого городка и IT-лицея | 24.06.2026 | выполняется |
| 7693 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра международных экономических отношений | 01.06.2026 | закрыта |
| 7833 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ отдел цифрового и информационного сопровождения | 03.06.2026 | закрыта |
| 7924 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение экологии/ Кафедра общей экологии | 04.06.2026 | закрыта |
| 8383 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр развития промышленного дизайна | 15.06.2026 | закрыта |
| 8458 | Домен университета (Active Directory) / Ввод в домен компьютерной техники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Кафедра общей геологии и гидрогеологии | 16.06.2026 | закрыта |
| 8796 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики высшей школы | 22.06.2026 | закрыта |
| 8750 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 22.06.2026 | закрыта |
| 8837 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Отдел аттестации научно-педагогических кадров | 23.06.2026 | закрыта |
| 8930 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 24.06.2026 | закрыта |
| 8876 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел реестра недвижимого имущества | 23.06.2026 | закрыта |
| 9124 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие доступа к модулю Заявки ДКБ (внос-вынос имущества) (П) | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 29.06.2026 | закрыта |
| 9131 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Обучение пользователей работе с ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 29.06.2026 | закрыта |
| 9144 | Домен университета (Active Directory) / Ввод в домен компьютерной техники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / Научный центр мирового уровня Рациональное освоение запасов жидких углеводородов планеты (головной центр)/ Научно-исследовательский центр ГеоЛаб | 29.06.2026 | закрыта |
| 9150 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии/ Центр биологии и педагогического образования | 29.06.2026 | закрыта |
| 9166 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ сектор по международной деятельности | 29.06.2026 | закрыта |
| 9151 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 29.06.2026 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
