Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11116 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 19.08.2026 | выполняется |
| 11759 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 01.09.2026 | новая |
| 11726 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 31.08.2026 | новая |
| 11687 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 31.08.2026 | новая |
| 11683 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 31.08.2026 | новая |
| 12159 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии/ Центр биологии и педагогического образования | 04.09.2026 | выполнена |
| 12161 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 04.09.2026 | новая |
| 12054 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 03.09.2026 | выполнена |
| 12160 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр работы со студентами | 04.09.2026 | новая |
| 17973 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 14.10.2025 | выполняется |
| 12072 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 03.09.2026 | выполняется |
| 11860 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 02.09.2026 | выполняется |
| 11862 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 02.09.2026 | выполняется |
| 10864 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ/ Ректорат | 13.08.2026 | выполняется |
| 12158 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 04.09.2026 | новая |
| 11944 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение социально-политических наук/ Кафедра общей и этнической социологии | 02.09.2026 | выполнена |
| 12096 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 04.09.2026 | выполнена |
| 4946 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра начального образования | 06.04.2026 | выполняется |
| 12138 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных внешним пользователям (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр цифровых образовательных технологий EduTech | 04.09.2026 | выполнена |
| 12149 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Директорат ФЧ | 04.09.2026 | новая |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
