Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13873 | Системное программное обеспечение / Проблемы при работе ОС | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Генерация, хранение и транспортировка водорода и энергоносителей с низким углеродным следом | 30.09.2026 | выполнена |
| 13990 | Системное программное обеспечение / Проблемы при работе ОС | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Генерация, хранение и транспортировка водорода и энергоносителей с низким углеродным следом | 01.10.2026 | выполнена |
| 10702 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 10.08.2026 | закрыта |
| 11391 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра прикладной и экспериментальной лингвистики | 25.08.2026 | закрыта |
| 10711 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 11.08.2026 | закрыта |
| 11544 | Программный продукт Парус / Выгрузка данных из ПП Парус в Смарт-Бюджет | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 27.08.2026 | закрыта |
| 11771 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 01.09.2026 | закрыта |
| 11840 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Кафедра программной инженерии | 01.09.2026 | закрыта |
| 11844 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Учебный отдел | 01.09.2026 | закрыта |
| 11803 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 01.09.2026 | закрыта |
| 11864 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов за ЖКУ | 02.09.2026 | закрыта |
| 11889 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел привлечения и набора иностранных обучающихся | 02.09.2026 | закрыта |
| 11902 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 02.09.2026 | закрыта |
| 11905 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 02.09.2026 | закрыта |
| 11922 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 02.09.2026 | закрыта |
| 11929 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ/ Ректорат | 02.09.2026 | закрыта |
| 11959 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы online.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 02.09.2026 | закрыта |
| 11949 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение социально-политических наук | 02.09.2026 | закрыта |
| 11978 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 03.09.2026 | закрыта |
| 11972 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел привлечения и набора иностранных обучающихся | 03.09.2026 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
