Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 12059 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ директорат ИМиМ | 03.09.2026 | выполняется |
| 12076 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 04.09.2026 | новая |
| 12074 | Программный продукт Парус / Установка обновлений ПП Парус | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 04.09.2026 | выполняется |
| 12073 | Программный продукт Парус / Установка обновлений ПП Парус | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 04.09.2026 | выполняется |
| 12075 | Программный продукт Парус / Установка обновлений ПП Парус | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 04.09.2026 | выполняется |
| 12072 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 03.09.2026 | выполняется |
| 9831 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел сопровождения договоров | 14.07.2026 | закрыта |
| 10540 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 05.08.2026 | закрыта |
| 8648 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 19.06.2026 | закрыта |
| 9432 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 03.07.2026 | закрыта |
| 10178 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки информационных систем | 23.07.2026 | закрыта |
| 10374 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 31.07.2026 | закрыта |
| 10436 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 03.08.2026 | закрыта |
| 10470 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 04.08.2026 | закрыта |
| 10475 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ/ Студенческий городок | 04.08.2026 | закрыта |
| 10476 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Кафедра минералогии и литологии | 04.08.2026 | закрыта |
| 10495 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ/ Студенческий городок | 04.08.2026 | закрыта |
| 10505 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 04.08.2026 | закрыта |
| 10497 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Дополнительное образование | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 04.08.2026 | закрыта |
| 10530 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Центр сопровождения научно-образовательной деятельности | 05.08.2026 | закрыта |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
