Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
Итого
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 18527 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент образования КФУ/ Учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 24.11.2023 | выполняется |
| 18432 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр бакалавриата | 23.11.2023 | выполнена |
| 18354 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение философии и религиоведения | 22.11.2023 | выполнена |
| 17869 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений / Высшая школа иностранных языков и перевода/ кафедра иностранных языков | 17.11.2023 | выполнена |
| 18395 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба УНИКС | 23.11.2023 | выполнена |
| 17824 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт физики/ Отдел образования Института физики КФУ | 17.11.2023 | выполнена |
| 18393 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Ректорат | 23.11.2023 | выполнена |
| 18017 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 20.11.2023 | выполнена |
| 18249 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации культурно-массовой и организационной работы | 21.11.2023 | выполнена |
| 18305 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр тестирования и экспертиз | 22.11.2023 | выполнена |
| 19027 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра языковой и межкультурной коммуникации | 01.12.2023 | выполняется |
| 18699 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ штаб гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций | 28.11.2023 | выполняется |
| 18921 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Служба главного инженера/ Отдел главного механика | 30.11.2023 | выполняется |
| 19006 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 01.12.2023 | выполняется |
| 19025 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Обучение пользователей работе с ИАС | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии/ кафедра биомедицинской инженерии и искусственного интеллекта в биотехнических системах | 01.12.2023 | выполняется |
| 19026 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ Научно-образовательный математический центр Приволжского федерального округа | 01.12.2023 | выполнена |
| 19019 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | КФУ/ Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии | 01.12.2023 | выполняется |
| 19018 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | КФУ/ Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии | 01.12.2023 | выполняется |
| 16755 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений/ научно-образовательный отдел ИМО | 03.11.2023 | выполнена |
| 17386 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра иностранных языков в сфере международных отношений | 13.11.2023 | выполнена |
Новости ДИС
15.11.2023
Новый плагин на сайтах электронного обучения
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
