Компетенции

Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг

Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.

Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.

ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.

На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.

 

 

Техническая поддержка

Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.

Если:

  • у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
  • вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
  • вам необходимо разработать сайт или сервис.

Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.

Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей

Статистика обращений

Зарегистрированные
Итого
Номер заявки Тип заявки Заявитель Дата регистрации Статус заявки
8755 Интернет / Отсутствует доступ в интернет КФУ / Служба главного инженера/ Отдел главного механика 24.04.2024 выполняется
8137 Интернет / Настройка интернета КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ учебная лаборатория вычислительной техники 16.04.2024 выполняется
7053 Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор системного администрирования ИТ-структуры и сопровождения автоматизированной библиотечной системы 01.04.2024 новая

Управление качеством

Уважаемые коллеги!

Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.