Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 9711 | Яндекс / Консультация по продуктам Яндекс | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 09.07.2026 | выполнена |
| 9775 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики/ Научно-исследовательский центр Центр превосходства киберфизических систем, IoT и IoE | 10.07.2026 | выполняется |
| 9778 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел сопровождения мультимедийного оборудования | 13.07.2026 | выполняется |
| 9279 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 01.07.2026 | выполнена |
| 9280 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 01.07.2026 | выполнена |
| 9645 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики | 09.07.2026 | выполнена |
| 9801 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Служба главного инженера / Отдел технического обслуживания лифтов/ Сектор технического обслуживания лифтов Деревни Универсиады | 13.07.2026 | выполняется |
| 9774 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 13.07.2026 | выполняется |
| 9794 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление | КФУ/ Учебный центр Центр развития цифровых компетенций | 13.07.2026 | выполнена |
| 9784 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 13.07.2026 | выполняется |
| 20196 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 13.11.2025 | выполняется |
| 7597 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.)/ Заместитель главного врача по цифровой медицине и общим вопросам | 29.05.2026 | выполняется |
| 7850 | Телефония / Установка и настройка устройств связи | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа бизнеса/ Отдел информационных технологий и дистанционного образования | 03.06.2026 | выполнена |
| 9406 | Формирование отчетов | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 03.07.2026 | закрыта |
| 8189 | Интернет / Отсутствие доступа к внешним интернет ресурсам (сайтам) | КФУ / НОЦ фармацевтики/ отдел медицинской химии | 09.06.2026 | закрыта |
| 9425 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 03.07.2026 | закрыта |
| 9531 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 07.07.2026 | закрыта |
| 9701 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Высшая школа экономики и права | 09.07.2026 | закрыта |
| 9717 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 10.07.2026 | закрыта |
| 9719 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 10.07.2026 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
