Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 5437 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 14.04.2026 | выполняется |
| 3284 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | КФУ / Центр перспективного развития/ Отдел мониторинга | 05.03.2026 | выполняется |
| 5562 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики / Высшая школа киберфизических систем и прикладной электроники/ Кафедра квантовой электроники и радиоспектроскопии | 16.04.2026 | новая |
| 5790 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра управления корпоративными финансами | 22.04.2026 | выполнена |
| 5798 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 22.04.2026 | выполнена |
| 5838 | Программный продукт Парус / Открытие и настройка доступа к ПП Парус (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 22.04.2026 | выполняется |
| 5849 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 22.04.2026 | выполнена |
| 5742 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел управленческого учета | 21.04.2026 | выполнена |
| 5782 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ сектор по международной деятельности | 21.04.2026 | выполнена |
| 5841 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра ботаники и физиологии растений | 22.04.2026 | выполняется |
| 5846 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 22.04.2026 | выполнена |
| 5848 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ Центр последипломного образования | 22.04.2026 | новая |
| 5847 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 22.04.2026 | новая |
| 3898 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 18.03.2026 | выполняется |
| 5162 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 09.04.2026 | выполняется |
| 5824 | Программный продукт Парус / Выгрузка-загрузка данных ПП Парус для отчетов и сверки (П) | КФУ/ Управление труда и заработной платы | 22.04.2026 | выполнена |
| 5829 | Ошибка входа в Антиплагиат | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор гуманитарно-просветительской работы | 22.04.2026 | выполнена |
| 5845 | Ошибка входа в Антиплагиат | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / отдел информации и связей с общественностью/ информационно-библиотечный сектор | 22.04.2026 | выполнена |
| 5843 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации медико-профилактической работы и психологической помощи | 22.04.2026 | новая |
| 5842 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Правовое управление/ Претензионно-исковой отдел | 22.04.2026 | новая |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
