Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 12249 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 07.09.2026 | новая |
| 12191 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 07.09.2026 | новая |
| 12248 | Мониторинг работы web-камер / Отсутствует изображение (черный экран) | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 07.09.2026 | новая |
| 11604 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 28.08.2026 | новая |
| 12134 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ учебная лаборатория вычислительной техники | 04.09.2026 | выполнена |
| 12128 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 04.09.2026 | выполняется |
| 12242 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Центр сопровождения научно-образовательной деятельности | 07.09.2026 | выполняется |
| 12243 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Изменение данных в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 07.09.2026 | новая |
| 1334 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Открытие и настройка доступа к модулю Сотрудник (Парус) в ЭУ (П); Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Выгрузка-загрузка данных в модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ (П) | Медико-санитарная часть КФУ / Заместитель главного врача по хозяйственной части/ Отдел автоматизированной системы управления производством. | 02.02.2026 | новая |
| 12241 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 07.09.2026 | новая |
| 12212 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Студенческий городок | 07.09.2026 | новая |
| 12239 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 07.09.2026 | новая |
| 12236 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 07.09.2026 | выполнена |
| 11591 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра экономической теории и эконометрики | 28.08.2026 | новая |
| 12033 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 03.09.2026 | новая |
| 10787 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра арабистики, исламоведения и афро-азиатских исследований | 12.08.2026 | выполнена |
| 11984 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ НИЛ Синтетические полимерные материалы и композиты | 03.09.2026 | выполнена |
| 10946 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 14.08.2026 | закрыта |
| 11160 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение экологии/ Кафедра прикладной экологии | 20.08.2026 | закрыта |
| 11340 | Интернет / Отсутствие доступа к внешним интернет ресурсам (сайтам) | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Кафедра минералогии и литологии | 24.08.2026 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
