Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13423 | Системное программное обеспечение / Дополнительная настройка ОС | КФУ / Институт физики / Высшая школа киберфизических систем и прикладной электроники/ Кафедра радиоастрономии | 23.09.2026 | новая |
| 11893 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Центр тестирования иностранных граждан | 02.09.2026 | выполнена |
| 11907 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра маркетинга | 02.09.2026 | выполнена |
| 11838 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 01.09.2026 | выполнена |
| 11979 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра мировой и региональной экономики | 03.09.2026 | выполнена |
| 12299 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики высшей школы | 07.09.2026 | выполнена |
| 12056 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра инноваций и инвестиций | 03.09.2026 | выполнена |
| 11675 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ/ Управление документооборота и контроля | 31.08.2026 | выполнена |
| 13212 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ/ Департамент комплексной безопасности | 21.09.2026 | выполнена |
| 8333 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 11.06.2026 | выполняется |
| 8375 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 15.06.2026 | выполняется |
| 8377 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 15.06.2026 | выполняется |
| 8407 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов за ЖКУ | 15.06.2026 | выполняется |
| 8839 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 23.06.2026 | выполняется |
| 9080 | Домен университета (Active Directory) / Отсутствие доступа учетной записи к домену | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр коллективного пользования | 26.06.2026 | выполняется |
| 9316 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 01.07.2026 | выполняется |
| 10009 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 20.07.2026 | выполняется |
| 10327 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 29.07.2026 | выполняется |
| 10328 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 29.07.2026 | выполняется |
| 10330 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 29.07.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
