Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 15479 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 22.10.2026 | новая |
| 15404 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел управления IT - проектами | 21.10.2026 | выполнена |
| 15477 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 22.10.2026 | выполняется |
| 15465 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 22.10.2026 | выполнена |
| 15463 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии/ кафедра биомедицинской инженерии и искусственного интеллекта в биотехнических системах | 22.10.2026 | выполнена |
| 15478 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 22.10.2026 | выполняется |
| 15439 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 21.10.2026 | выполняется |
| 15452 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 22.10.2026 | выполнена |
| 14266 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра китаеведения и азиатско-тихоокеанских исследований | 05.10.2026 | закрыта |
| 14398 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Выгрузка-загрузка данных ИАС (П) | КФУ / Центр перспективного развития/ Отдел планирования | 07.10.2026 | закрыта |
| 14518 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ/ Отдел аспирантуры и докторантуры | 08.10.2026 | закрыта |
| 14780 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 13.10.2026 | закрыта |
| 14824 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ Кафедра татаристики и культуроведения | 13.10.2026 | закрыта |
| 14753 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ отдел медицинской химии | 12.10.2026 | закрыта |
| 14927 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Отдел аспирантуры и докторантуры | 14.10.2026 | закрыта |
| 15116 | Телефония / Открытие доступа к международной связи (П) | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 16.10.2026 | закрыта |
| 15350 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 21.10.2026 | закрыта |
| 15421 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии/ кафедра биомедицинской инженерии и искусственного интеллекта в биотехнических системах | 21.10.2026 | закрыта |
| 15456 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 22.10.2026 | выполнена |
| 15476 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 22.10.2026 | новая |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
