Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11976 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ | 03.09.2026 | выполнена |
| 12290 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ Центр сопровождения студенческих инициатив, проектной деятельности и аналитики в области молодежной политики | 07.09.2026 | выполнена |
| 12243 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Изменение данных в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 07.09.2026 | новая |
| 12157 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 04.09.2026 | выполняется |
| 12820 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел привлечения и набора иностранных обучающихся | 14.09.2026 | выполняется |
| 12507 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 09.09.2026 | выполняется |
| 12821 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Дополнительное образование | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 14.09.2026 | выполняется |
| 12597 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 10.09.2026 | выполняется |
| 11296 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неотложной медицинской помощи и симуляционной медицины | 24.08.2026 | выполнена |
| 11980 | Интернет / Отсутствие доступа к внутренним интернет ресурсам (сайты *.kpfu.ru, сетевые папки) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неотложной медицинской помощи и симуляционной медицины | 03.09.2026 | выполнена |
| 12822 | Ошибка входа в Антиплагиат | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор гуманитарно-просветительской работы | 14.09.2026 | выполняется |
| 12819 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 14.09.2026 | выполняется |
| 12761 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт физики/ Отдел образования Института физики КФУ | 14.09.2026 | отменена |
| 12818 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 14.09.2026 | выполняется |
| 12817 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 14.09.2026 | выполняется |
| 12816 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 14.09.2026 | новая |
| 12805 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 14.09.2026 | выполнена |
| 12814 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 14.09.2026 | выполнена |
| 12788 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 14.09.2026 | выполняется |
| 12775 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | Елабужский институт (филиал) КФУ / Высшая школа педагогики и филологии/ кафедра русского языка и литературы | 14.09.2026 | отменена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
