Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 17346 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Музей Астрономической обсерватории им В П Энгельгардта | 04.09.2024 | выполнена |
| 16850 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 02.09.2024 | выполняется |
| 17361 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ/ специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 04.09.2024 | выполняется |
| 17345 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел учета и отчетности образовательного процесса | 04.09.2024 | выполнена |
| 16903 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 02.09.2024 | выполнена |
| 17716 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра международных отношений, мировой политики и дипломатии | 09.09.2024 | выполнена |
| 18117 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение природопользования/ Кафедра почвоведения имени И В Тюрина | 11.09.2024 | выполняется |
| 18112 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 11.09.2024 | выполняется |
| 18114 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ директорат ИМиМ | 11.09.2024 | выполняется |
| 18118 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 11.09.2024 | выполняется |
| 18126 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ НИЛ МедРо - лаборатория медицинской робототехники | 11.09.2024 | выполняется |
| 18128 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 11.09.2024 | выполняется |
| 18130 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Объединенная редакция журналов Ученые записки Казанского университета/ Редакция журнала Ученые записки Казанского университета Серия Физико-математические науки | 11.09.2024 | выполняется |
| 18136 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 11.09.2024 | выполняется |
| 18138 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Высшая школа экономики и права | 11.09.2024 | выполняется |
| 18152 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 11.09.2024 | выполняется |
| 18141 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Центр подготовки кадров высшей квалификации | 11.09.2024 | выполняется |
| 18153 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 11.09.2024 | выполняется |
| 17730 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 09.09.2024 | выполнена |
| 17379 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ/ объединенная редакция журналов LJM, ЭБ и MRSej | 05.09.2024 | выполнена |
Новости ДИС
07.08.2024
Специальное предложение от Компании МТС Линк
02.08.2024
Обновление приложения Яндекс.Телемост
05.07.2024
Новые возможности платформы Яндекс 360
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
