Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
Итого
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 14194 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 23.07.2024 | выполняется |
| 14254 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ директорат ИПиО | 24.07.2024 | выполняется |
| 13575 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по основному образованию | 11.07.2024 | выполняется |
| 14270 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по основному образованию | 25.07.2024 | выполняется |
| 14388 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 26.07.2024 | выполнена |
| 11086 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ/ Студенческий городок | 05.06.2024 | выполнена |
| 12558 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра иностранных языков и профессиональной коммуникации | 27.06.2024 | выполнена |
| 12303 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр бакалавриата | 25.06.2024 | выполнена |
| 12498 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра иностранных языков и профессиональной коммуникации | 26.06.2024 | выполнена |
| 12201 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с работниками | 25.06.2024 | выполнена |
| 12526 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ Кафедра русского языка как иностранного | 27.06.2024 | выполнена |
| 12514 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 26.06.2024 | выполнена |
| 12505 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра маркетинга | 26.06.2024 | выполнена |
| 12059 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра хирургии | 21.06.2024 | выполнена |
| 12552 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра охраны здоровья человека | 27.06.2024 | выполнена |
| 12058 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации медико-профилактической работы и психологической помощи | 21.06.2024 | выполнена |
| 12044 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ/ Учебно-эксплуатационный центр автомобильного транспорта | 21.06.2024 | выполнена |
| 12593 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 27.06.2024 | выполнена |
| 12553 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра биоэкологии, гигиены и общественного здоровья | 27.06.2024 | выполнена |
| 12519 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра государственного и муниципального управления | 26.06.2024 | выполнена |
Новости ДИС
05.07.2024
Новые возможности платформы Яндекс 360
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
