Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 16638 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ Кафедра биологического образования | 09.11.2026 | выполнена |
| 15759 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра общего языкознания и тюркологии | 27.10.2026 | выполнена |
| 16767 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического и профессионального мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 10.11.2026 | новая |
| 16766 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | Елабужский институт (филиал) КФУ/ планово-финансовый отдел ЕИ | 10.11.2026 | новая |
| 16765 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ кафедра таможенного дела | 10.11.2026 | отменена |
| 16764 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 10.11.2026 | новая |
| 16441 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16442 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16444 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16445 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16447 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16449 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16450 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16453 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16457 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16458 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16459 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполняется |
| 16475 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16476 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
| 16477 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.11.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
