Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11716 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Отдел главного эколога | 31.08.2026 | новая |
| 11677 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета финансовых активов | 31.08.2026 | выполняется |
| 11715 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ Инжиниринговый центр гетерогенного катализа и малотоннажной химии для нефтегазодобычи | 31.08.2026 | новая |
| 10754 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 11.08.2026 | выполнена |
| 10733 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 11.08.2026 | выполнена |
| 10588 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 06.08.2026 | выполнена |
| 11564 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 27.08.2026 | выполняется |
| 9129 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники; Телефония / Установка и настройка устройств связи; Корпоративная сеть / Прокладка сети | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 29.06.2026 | выполняется |
| 11714 | Системное программное обеспечение / Установка ОС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Центр научной деятельности и аспирантуры/ НИЛ Биомаркер | 31.08.2026 | новая |
| 11508 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ/ Отдел аудита и внутреннего контроля | 27.08.2026 | выполнена |
| 11709 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа востоковедения - Восточный разряд/ Кафедра арабистики, исламоведения и афро-азиатских исследований | 31.08.2026 | выполнена |
| 11713 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 31.08.2026 | выполнена |
| 11707 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра менеджмента в социальной сфере | 31.08.2026 | выполнена |
| 11706 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Центр сопровождения научно-образовательной деятельности | 31.08.2026 | выполнена |
| 11690 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ отдел организационного обеспечения | 31.08.2026 | новая |
| 10907 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 14.08.2026 | выполняется |
| 11712 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра морфологии и общей патологии | 31.08.2026 | новая |
| 11710 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ отдел медицинской химии | 31.08.2026 | выполняется |
| 11252 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 21.08.2026 | выполняется |
| 11711 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Кафедра географии и картографии | 31.08.2026 | отменена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
