Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 15922 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 28.10.2026 | выполняется |
| 15946 | Программный продукт Парус / Расчет стипендии в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 29.10.2026 | выполняется |
| 15934 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 28.10.2026 | новая |
| 15696 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Открытие и настройка доступа к модулю Сотрудник (Парус) в ЭУ (П) | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 26.10.2026 | выполняется |
| 14355 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра общего языкознания и тюркологии | 06.10.2026 | выполнена |
| 15778 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Высшая школа зарубежной филологии и межкультурной коммуникации им И А Бодуэна де Куртенэ | 27.10.2026 | выполнена |
| 15945 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 28.10.2026 | новая |
| 15893 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 28.10.2026 | новая |
| 15908 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 28.10.2026 | новая |
| 15943 | Программный продукт Парус / Расчет стипендии в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 29.10.2026 | выполняется |
| 15915 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 28.10.2026 | новая |
| 15942 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ/ Специализированная общеобразовательная школа-интернат Лицей имени Н И Лобачевского | 28.10.2026 | отменена |
| 15938 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра внутренних болезней | 28.10.2026 | выполняется |
| 15941 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | КФУ/ Специализированная общеобразовательная школа-интернат Лицей имени Н И Лобачевского | 28.10.2026 | отменена |
| 14145 | Программный продукт Парус / Расчет стипендии в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 02.10.2026 | выполнена |
| 15905 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа международных отношений и мировой истории | 28.10.2026 | выполнена |
| 15939 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Центр перспективного развития/ Отдел планирования | 29.10.2026 | выполняется |
| 5832 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 22.04.2026 | выполняется |
| 14383 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Управление по хозяйственной деятельности / хозяйственный отдел №3/ инженерный корпус (ул. С.Сайдашева, 12) | 07.10.2026 | отменена |
| 15573 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 23.10.2026 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
