Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10005 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на edu.kpfu.ru | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра иностранных языков | 20.07.2026 | выполнена |
| 9593 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ научно-исследовательская лаборатория Химические методы увеличения нефтеотдачи и интенсификации притока | 07.07.2026 | выполнена |
| 10095 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.07.2026 | выполняется |
| 9936 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 16.07.2026 | новая |
| 10190 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Дополнительное образование | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 23.07.2026 | выполняется |
| 10159 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел по профилактике правонарушений среди иностранных работников и обучающихся | 23.07.2026 | выполняется |
| 10186 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра физики молекулярных систем | 23.07.2026 | выполнена |
| 10165 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел дежурных диспетчеров | 23.07.2026 | выполнена |
| 9236 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк (ранее Вебинар) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа бизнеса/ Отдел информационных технологий и дистанционного образования | 29.06.2026 | выполняется |
| 9762 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения социально-воспитательной деятельности | 10.07.2026 | закрыта |
| 9775 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики/ Научно-исследовательский центр Центр превосходства киберфизических систем, IoT и IoE | 10.07.2026 | закрыта |
| 10192 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Перенос пользовательских данных | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 23.07.2026 | новая |
| 10191 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 23.07.2026 | выполнена |
| 10189 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на online.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 23.07.2026 | выполнена |
| 10090 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на online.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 21.07.2026 | выполнена |
| 10176 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы online.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 23.07.2026 | выполнена |
| 3126 | Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | КФУ / Департамент комплексной безопасности / Служба гражданской защиты/ Отдел технической безопасности | 04.03.2026 | выполняется |
| 2849 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 18.02.2025 | выполняется |
| 7318 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 21.04.2025 | выполняется |
| 15921 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ учебная лаборатория вычислительной техники | 18.09.2025 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
