Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 16865 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | Елабужский институт (филиал) КФУ/ отдел информационных технологий | 11.11.2026 | выполнена |
| 16848 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба спортивного комплекса Бустан | 11.11.2026 | выполнена |
| 16868 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выделение вычислительных ресурсов на кластере (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра биохимии и биотехнологии | 11.11.2026 | отменена |
| 16075 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Учебно-практическая лаборатория UNIVER TV | 30.10.2026 | выполнена |
| 15517 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр разработки ПО | 22.10.2026 | выполняется |
| 13776 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 28.09.2026 | закрыта |
| 15817 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 27.10.2026 | закрыта |
| 14280 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского/ Отдел рукописей и редких книг | 05.10.2026 | закрыта |
| 15634 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение; Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ Кафедра татаристики и культуроведения | 25.10.2026 | закрыта |
| 16391 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Управление инновационного развития/ патентно-лицензионный отдел | 05.11.2026 | закрыта |
| 16682 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Студенческий городок | 10.11.2026 | закрыта |
| 16689 | Программный продукт Парус / Выгрузка данных из ПП Парус в Смарт-Бюджет | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 10.11.2026 | закрыта |
| 16760 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ/ Студенческий городок | 10.11.2026 | закрыта |
| 16718 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при работе в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Отдел кадров НЧИ | 10.11.2026 | закрыта |
| 16784 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического и профессионального мастерства/ отдел организационно-методического сопровождения | 11.11.2026 | закрыта |
| 16778 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 11.11.2026 | закрыта |
| 16844 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 11.11.2026 | закрыта |
| 16795 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 11.11.2026 | закрыта |
| 16856 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра экономической безопасности и налогообложения | 11.11.2026 | закрыта |
| 16120 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус (П) | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел бюджетных НИР | 30.10.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
