Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13316 | Домен университета (Active Directory) / Ввод в домен компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра всемирного культурного наследия | 22.09.2026 | выполнена |
| 15005 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ директорат химического института им. А.М. Бутлерова | 15.10.2026 | выполнена |
| 13091 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ научно-исследовательская лаборатория Лаборатория по разработке лекарственных средств для терапии заболеваний, вызываемых резистентными микроорганизмами | 17.09.2026 | выполнена |
| 15138 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 16.10.2026 | выполнена |
| 14753 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ отдел медицинской химии | 12.10.2026 | выполнена |
| 14742 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ Центр последипломного образования | 12.10.2026 | выполнена |
| 14653 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра дошкольного образования | 09.10.2026 | новая |
| 14044 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 01.10.2026 | выполняется |
| 14739 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 12.10.2026 | новая |
| 15160 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций / Центр медиакоммуникаций КФУ/ Отдел новостей | 19.10.2026 | выполняется |
| 14417 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Департамент по информационной политике / Центр рекламы и развития бренда/ Отдел рекламы и развития бренда | 07.10.2026 | выполняется |
| 10356 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | Филиал в г. Чистополь/ административно-хозяйственный отдел ЧФ | 30.07.2026 | выполняется |
| 10774 | Системное программное обеспечение / Дополнительная настройка ОС | КФУ/ Служба информационной безопасности | 12.08.2026 | выполняется |
| 10883 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ Служба информационной безопасности | 13.08.2026 | выполняется |
| 11419 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Кафедра программной инженерии | 25.08.2026 | выполняется |
| 12160 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр работы со студентами | 04.09.2026 | выполняется |
| 12917 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 15.09.2026 | выполняется |
| 12511 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт психологии и образования / кафедра общей психологии/ ВНИЛ РНФ-19-87-ВП | 09.09.2026 | выполняется |
| 12561 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 10.09.2026 | выполняется |
| 12569 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел сводной, бухгалтерской и налоговой отчетности | 10.09.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
