Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 3735 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Центр сопровождения научно-образовательной деятельности | 16.03.2026 | выполнена |
| 3272 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле Отпуск | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 05.03.2026 | выполняется |
| 2359 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 17.02.2026 | выполнена |
| 3733 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 16.03.2026 | выполнена |
| 3732 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 16.03.2026 | выполнена |
| 3759 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 16.03.2026 | выполнена |
| 3755 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Студенческий городок | 16.03.2026 | выполняется |
| 3756 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Институт физики/ Отдел образования Института физики КФУ | 16.03.2026 | выполняется |
| 3699 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 16.03.2026 | выполняется |
| 3727 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 16.03.2026 | выполняется |
| 3758 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр по сопровождению учебного процесса ИДиПИ | 16.03.2026 | выполняется |
| 3552 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации культурно-массовой и организационной работы | 12.03.2026 | выполняется |
| 3751 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 16.03.2026 | выполняется |
| 3594 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 12.03.2026 | новая |
| 3716 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра геофизики и геоинформационных технологий | 16.03.2026 | новая |
| 2954 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра иностранных языков | 02.03.2026 | выполнена |
| 3754 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 16.03.2026 | выполнена |
| 1291 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Директорат ИМОИиВ | 02.02.2026 | выполняется |
| 3431 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 10.03.2026 | выполняется |
| 3753 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 16.03.2026 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
