Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 16052 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 29.10.2026 | новая |
| 16488 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел социальной защиты и организации работы по социальной поддержке обучающихся | 05.11.2026 | выполняется |
| 16178 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Дирекция ИТИС | 02.11.2026 | новая |
| 15841 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 28.10.2026 | выполняется |
| 16299 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 03.11.2026 | выполняется |
| 16436 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел по молодежной политике,социальной работе и профориентации | 05.11.2026 | выполнена |
| 14278 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра общественного здоровья и организации здравоохранения | 05.10.2026 | выполнена |
| 14542 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Дополнительное образование | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 08.10.2026 | выполнена |
| 16518 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 26.09.2025 | выполнена |
| 14577 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Абитуриент | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Колледж Института дизайна и пространственных искусств КФУ | 08.10.2026 | выполнена |
| 14428 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба социально-спортивного комплекса | 07.10.2026 | выполнена |
| 14277 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра общественного здоровья и организации здравоохранения | 05.10.2026 | выполнена |
| 14137 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Издательство КФУ | 02.10.2026 | выполнена |
| 14477 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Высшая школа журналистики и медиакоммуникаций/ кафедра телепроизводства и цифровых коммуникаций | 08.10.2026 | выполнена |
| 14627 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на online.kpfu.ru | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / Научный центр мирового уровня Рациональное освоение запасов жидких углеводородов планеты (головной центр)/ Центр дополнительного образования, менеджмента качества и маркетинга | 09.10.2026 | выполнена |
| 14616 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Высшая школа экономики и права | 09.10.2026 | выполнена |
| 14614 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра общего менеджмента | 09.10.2026 | выполнена |
| 14267 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра общественного здоровья и организации здравоохранения | 05.10.2026 | выполнена |
| 13346 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 22.09.2026 | выполнена |
| 14463 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра европейских языков и культур | 07.10.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
