Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11668 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ/ специализированный учебный научный центр - общеобразовательная школа-интернат IT-лицей ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 31.08.2026 | выполнена |
| 11238 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел академической мобильности | 21.08.2026 | выполняется |
| 11620 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент внешних связей / отдел миграционного учета/ сектор миграционного сопровождения иностранных работников | 28.08.2026 | выполнена |
| 11646 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 28.08.2026 | выполняется |
| 11602 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в ИАС Абитуриент | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 28.08.2026 | выполнена |
| 11640 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 28.08.2026 | выполнена |
| 10778 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 12.08.2026 | выполнена |
| 11674 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра археологии и этнологии | 31.08.2026 | выполняется |
| 11614 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Директорат дирекции музеев КФУ | 28.08.2026 | выполнена |
| 11341 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Служба информационной безопасности | 24.08.2026 | новая |
| 10386 | Интернет / Подключение и настройка сетевой папки | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 31.07.2026 | выполнена |
| 10953 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ/ Служба информационной безопасности | 17.08.2026 | выполнена |
| 11673 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра всемирного культурного наследия | 31.08.2026 | выполняется |
| 11183 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по информационной политике/ Редакция телеканала UNIVER TV | 20.08.2026 | выполняется |
| 11357 | Программный продукт Парус / Открытие и настройка доступа к ПП Парус (П) | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Бухгалтерия филиала КФУ в г. Джизаке | 25.08.2026 | выполнена |
| 11251 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.08.2026 | выполнена |
| 11404 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 25.08.2026 | новая |
| 11587 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 28.08.2026 | выполнена |
| 9978 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 17.07.2026 | выполняется |
| 11631 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Директорат дирекции музеев КФУ | 28.08.2026 | новая |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
