Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11961 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 02.09.2026 | выполняется |
| 11958 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 02.09.2026 | выполняется |
| 11520 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 27.08.2026 | выполняется |
| 10243 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Подключение и настройка Консультант Плюс (П); Интернет / Подключение и настройка сетевой папки | КФУ/ Отдел аудита и внутреннего контроля | 27.07.2026 | выполнена |
| 10614 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Департамент по информационной политике / Редакция телеканала UNIVER TV/ Отдел Служба новостей | 07.08.2026 | выполнена |
| 10363 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Бухгалтерия филиала КФУ в г. Джизаке | 30.07.2026 | выполнена |
| 10634 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 07.08.2026 | выполнена |
| 10425 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Трансляционная онкология | 03.08.2026 | выполнена |
| 10619 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | Медико-санитарная часть КФУ / Заместитель главного врача по диагностике/ Клинико-диагностическая лаборатория № 1 | 07.08.2026 | выполнена |
| 12128 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 04.09.2026 | новая |
| 12045 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ кафедра механики сплошных сред | 03.09.2026 | выполнена |
| 11914 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 02.09.2026 | выполнена |
| 3898 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 18.03.2026 | выполняется |
| 4763 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС; Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 02.04.2026 | выполняется |
| 10460 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Правовое управление/ Юридический отдел | 04.08.2026 | выполнена |
| 10513 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при синхронизации должностей из ПП Парус во вкладку Сотрудник (ОТиЗ) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 05.08.2026 | выполнена |
| 10551 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 05.08.2026 | выполнена |
| 10550 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация модуля Документооборот (табель, электронное представление, ЭП УНИД, командировка)) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра археологии и этнологии | 05.08.2026 | выполнена |
| 10011 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Обучение пользователей работе с ИАС | КФУ/ Земельно-имущественное управление | 20.07.2026 | выполнена |
| 10383 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 31.07.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
