Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11559 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле Общежитие | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 27.08.2026 | новая |
| 11555 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел обслуживания компьютерной техники | 27.08.2026 | выполняется |
| 10284 | Программный продукт Парус / Открытие и настройка доступа к ПП Парус (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расходных обязательств | 28.07.2026 | выполнена |
| 10317 | Проблема с документооборотом ДиаДок | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 29.07.2026 | выполнена |
| 9915 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба социально-спортивного комплекса | 16.07.2026 | выполнена |
| 9954 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба УНИКС | 17.07.2026 | выполнена |
| 10214 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 24.07.2026 | выполнена |
| 10313 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт физики/ Высшая школа киберфизических систем и прикладной электроники | 29.07.2026 | выполнена |
| 10095 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.07.2026 | выполнена |
| 9932 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Центр сопровождения научно-образовательной деятельности | 16.07.2026 | выполнена |
| 10321 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского/ Центр цифровых технологий и сервисов | 29.07.2026 | выполнена |
| 10083 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 21.07.2026 | выполнена |
| 7109 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 21.05.2026 | выполнена |
| 9968 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел планирования, аналитики и методической поддержки | 17.07.2026 | выполнена |
| 10177 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 23.07.2026 | выполнена |
| 10229 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 24.07.2026 | выполнена |
| 11549 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 27.08.2026 | выполнена |
| 11201 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Археологический музей | 21.08.2026 | выполнена |
| 11361 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Археологический музей | 25.08.2026 | выполнена |
| 11112 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел магистратуры | 19.08.2026 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
