Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11623 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 28.08.2026 | выполняется |
| 11498 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 27.08.2026 | выполнена |
| 11415 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 25.08.2026 | выполнена |
| 10473 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 04.08.2026 | выполнена |
| 10472 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 04.08.2026 | выполнена |
| 10469 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 04.08.2026 | выполнена |
| 11549 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 27.08.2026 | выполнена |
| 11236 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Нейрофизиология | 21.08.2026 | выполнена |
| 10589 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ кафедра математической статистики | 06.08.2026 | выполнена |
| 11580 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ сектор по международной деятельности | 28.08.2026 | выполнена |
| 11376 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра начального образования | 25.08.2026 | выполнена |
| 10167 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 23.07.2026 | выполнена |
| 10362 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Бухгалтерия филиала КФУ в г. Джизаке | 30.07.2026 | выполнена |
| 10265 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 28.07.2026 | выполнена |
| 10397 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при работе в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ (П) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 31.07.2026 | выполнена |
| 10228 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 24.07.2026 | выполнена |
| 10166 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 23.07.2026 | выполнена |
| 10400 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при синхронизации должностей из ПП Парус во вкладку Сотрудник (ОТиЗ) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 31.07.2026 | выполнена |
| 10396 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор внедрения и сопровождения цифровых информационных ресурсов и сервисов | 31.07.2026 | выполнена |
| 10364 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Перенос пользовательских данных | КФУ/ Студенческий городок | 30.07.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
