Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 21922 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику; Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных внешним пользователям (П) | Елабужский институт (филиал) КФУ/ колледж Елабужского института (филиала) КФУ | 09.12.2025 | выполняется |
| 20929 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в ИАС Абитуриент | КФУ / Департамент образования КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 25.11.2025 | выполняется |
| 21909 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Дополнительное образование | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по дополнительному образованию | 09.12.2025 | новая |
| 21680 | Мультимедийное оборудование / Не работает | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.) / Заместитель главного врача по хозяйственной части/ Отдел автоматизированной системы управления производством | 05.12.2025 | выполняется |
| 21994 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра физической химии | 10.12.2025 | новая |
| 21956 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 10.12.2025 | выполняется |
| 21964 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 10.12.2025 | выполняется |
| 21629 | Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ учебная реставрационная лаборатория | 04.12.2025 | выполнена |
| 21974 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 10.12.2025 | выполняется |
| 21993 | Домен университета (Active Directory) / Отсутствие доступа учетной записи к домену | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 10.12.2025 | новая |
| 8924 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 19.05.2025 | закрыта |
| 16410 | Программный продукт Парус / Расчет стипендии в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 25.09.2025 | закрыта |
| 20485 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 18.11.2025 | закрыта |
| 20193 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 13.11.2025 | закрыта |
| 20606 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ коммерческий отдел | 19.11.2025 | закрыта |
| 20706 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 21.11.2025 | закрыта |
| 20914 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел обслуживания компьютерной техники | 25.11.2025 | закрыта |
| 20921 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 25.11.2025 | закрыта |
| 20947 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра неорганической химии | 25.11.2025 | закрыта |
| 21245 | Программный продукт Парус / Расчет стипендии в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с обучающимися | 28.11.2025 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
