Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 9851 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление УНИД | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 14.07.2026 | отменена |
| 8504 | Корпоративная сеть / Выдача расходных материалов и сетевого оборудования | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Директорат ИМОИиВ | 17.06.2026 | выполняется |
| 9575 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ/ Центр карьеры | 07.07.2026 | выполняется |
| 9882 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ Инжиниринговый центр гетерогенного катализа и малотоннажной химии для нефтегазодобычи | 15.07.2026 | выполняется |
| 10018 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра внутренних болезней | 20.07.2026 | выполняется |
| 9157 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Земельно-имущественное управление | 29.06.2026 | выполняется |
| 9498 | Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.) / Заместитель главного врача по цифровой медицине и общим вопросам/ отдел цифровой трансформации | 06.07.2026 | выполнена |
| 10035 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования / кафедра физиологии человека и животных/ НИЛ нейробиологии | 20.07.2026 | выполняется |
| 10042 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 20.07.2026 | выполняется |
| 10015 | Домен университета (Active Directory) / Ввод в домен компьютерной техники | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра геофизики и геоинформационных технологий | 20.07.2026 | выполнена |
| 10107 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 21.07.2026 | новая |
| 8351 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 15.06.2026 | выполняется |
| 8674 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 19.06.2026 | выполняется |
| 8957 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 24.06.2026 | выполняется |
| 10105 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Настройка удаленного доступа (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры | 21.07.2026 | новая |
| 9946 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 17.07.2026 | новая |
| 9945 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 17.07.2026 | новая |
| 9906 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 16.07.2026 | новая |
| 9524 | Интернет / Настройка особого доступа в интернет (П) | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Утилизация диоксида углерода в подземных естественных резервуарах | 06.07.2026 | новая |
| 9876 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 15.07.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
