Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13955 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / НИЦ НИИММ им.Н.Г.Чеботарева/ Лаборатория механики оболочек | 30.09.2026 | выполнена |
| 14058 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 01.10.2026 | выполнена |
| 14000 | Корпоративная сеть / Не функционирует | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 01.10.2026 | выполнена |
| 14167 | Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий / кафедра системного анализа и информационных технологий/ Лаборатория малой вычислительной техники | 02.10.2026 | новая |
| 14012 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы online.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 01.10.2026 | выполнена |
| 13961 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Студенческий городок | 30.09.2026 | выполнена |
| 14115 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 02.10.2026 | выполнена |
| 14020 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ/ Департамент развития дополнительного образования | 01.10.2026 | выполнена |
| 12534 | Корпоративная сеть / Не функционирует | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 10.09.2026 | выполнена |
| 13914 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 30.09.2026 | выполнена |
| 14083 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Выгрузка-загрузка данных ИАС (П) | Медико-санитарная часть КФУ / Главный бухгалтер - заместитель главного бухгалтера КФУ по медицинской деятельности/ Бухгалтерия | 02.10.2026 | выполнена |
| 14003 | Корпоративная сеть / Не функционирует | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 01.10.2026 | выполнена |
| 13797 | Портал www.kpfu.ru / Предоставление доменного имени *.kpfu.ru (П) | КФУ/ Служба информационной безопасности | 29.09.2026 | выполнена |
| 14006 | Корпоративная сеть / Не функционирует | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 01.10.2026 | выполнена |
| 14037 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / Научный центр мирового уровня Рациональное освоение запасов жидких углеводородов планеты (головной центр)/ Центр дополнительного образования, менеджмента качества и маркетинга | 01.10.2026 | выполнена |
| 13681 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра истории Татарстана | 25.09.2026 | выполнена |
| 12540 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 10.09.2026 | выполнена |
| 14175 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики/ Отделение астрофизики и космической геодезии | 02.10.2026 | выполнена |
| 13935 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 30.09.2026 | выполнена |
| 14176 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 02.10.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
