Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13665 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 25.09.2026 | выполняется |
| 13545 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел виз и приглашений | 24.09.2026 | новая |
| 13543 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел виз и приглашений | 24.09.2026 | новая |
| 13535 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел виз и приглашений | 24.09.2026 | новая |
| 13531 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел виз и приглашений | 24.09.2026 | новая |
| 13446 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при работе в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ (П) | КФУ/ Отдел мобилизационной подготовки и воинского учета | 23.09.2026 | новая |
| 13415 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Отдел внутреннего контроля качества образования | 23.09.2026 | выполнена |
| 13401 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление УНИД | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 22.09.2026 | новая |
| 13355 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра археологии и этнологии | 22.09.2026 | выполняется |
| 13321 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 22.09.2026 | новая |
| 13318 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 22.09.2026 | новая |
| 13319 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 22.09.2026 | выполнена |
| 13483 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 23.09.2026 | выполнена |
| 13528 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел по профилактике правонарушений среди иностранных работников и обучающихся | 24.09.2026 | выполнена |
| 13562 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра микробиологии | 24.09.2026 | выполнена |
| 13564 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 24.09.2026 | выполнена |
| 13628 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова / НИЛ Материалы для водородной энергетики и традиционной энергетики с низким углеродным следом/ сектор аккумулирования водорода в жидком носителе | 25.09.2026 | выполнена |
| 13650 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 25.09.2026 | выполнена |
| 13643 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ учебная лаборатория вычислительной техники | 25.09.2026 | выполнена |
| 13647 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 25.09.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
