Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10633 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра морфологии и общей патологии | 18.06.2025 | выполнена |
| 10722 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ эксплуатационно-хозяйственная служба культурно-спортивного комплекса Москва | 19.06.2025 | выполнена |
| 9410 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел реестра недвижимого имущества | 23.05.2025 | выполнена |
| 10465 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 16.06.2025 | выполняется |
| 10455 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление УНИД | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел проектов НТП и грантов | 16.06.2025 | выполняется |
| 10446 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ/ Служба информационной безопасности | 16.06.2025 | выполняется |
| 10093 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел реестра недвижимого имущества | 05.06.2025 | новая |
| 10876 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 23.06.2025 | выполнена |
| 10910 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение математики/ Кафедра геометрии | 23.06.2025 | новая |
| 10909 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра природообустройства и водопользования | 23.06.2025 | новая |
| 10887 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра физики твердого тела | 23.06.2025 | новая |
| 10908 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Центр карьеры | 23.06.2025 | выполняется |
| 10907 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Ректорат | 23.06.2025 | выполняется |
| 2426 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры | 12.02.2025 | выполнена |
| 10906 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Директорат Института социально-философских наук и МК | 23.06.2025 | новая |
| 10905 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 23.06.2025 | новая |
| 10841 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 23.06.2025 | отменена |
| 9982 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел аналитики и проектирования информационных систем | 04.06.2025 | выполнена |
| 10612 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей do.kpfu.ru | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ Кафедра производственного менеджмента | 18.06.2025 | выполнена |
| 10865 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 23.06.2025 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
