Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11701 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики | 31.08.2026 | выполнена |
| 12593 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 10.09.2026 | выполняется |
| 12018 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ НИЛ Супрамолекулярный LEGO как эволюция самоорганизующихся наносистем: получение и свойства материалов 7 0 | 03.09.2026 | выполнена |
| 12592 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 10.09.2026 | новая |
| 12584 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 10.09.2026 | выполняется |
| 12578 | Программный продукт Парус / Настройка и корректировка данных в справочниках ПП Парус | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 10.09.2026 | выполняется |
| 12369 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 08.09.2026 | выполнена |
| 10310 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 29.07.2026 | выполнена |
| 12546 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Дирекция ИТИС | 10.09.2026 | выполнена |
| 11586 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел сводной, бухгалтерской и налоговой отчетности | 28.08.2026 | выполнена |
| 12547 | Телефония / Установка и настройка устройств связи | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения социально-воспитательной деятельности | 10.09.2026 | новая |
| 12553 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Высшая школа педагогического мастерства/ Центр корпоративного обучения - Корпоративный университет | 10.09.2026 | выполнена |
| 11221 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ специализированный учебный научный центр - общеобразовательная школа-интернат IT-лицей ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 21.08.2026 | выполнена |
| 12590 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 10.09.2026 | новая |
| 12431 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 08.09.2026 | новая |
| 12554 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 10.09.2026 | выполнена |
| 12252 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 07.09.2026 | новая |
| 12557 | Интернет / Отсутствие доступа к внутренним интернет ресурсам (сайты *.kpfu.ru, сетевые папки) | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 10.09.2026 | новая |
| 12588 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации культурно-массовой и организационной работы | 10.09.2026 | выполнена |
| 12352 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 08.09.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
