Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11981 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 03.09.2026 | новая |
| 11853 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа иностранных языков и перевода | 01.09.2026 | выполнена |
| 11964 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии/ Центр биологии и педагогического образования | 02.09.2026 | выполнена |
| 11980 | Интернет / Отсутствие доступа к внутренним интернет ресурсам (сайты *.kpfu.ru, сетевые папки) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неотложной медицинской помощи и симуляционной медицины | 03.09.2026 | новая |
| 11959 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы online.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 02.09.2026 | выполнена |
| 11965 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 02.09.2026 | выполняется |
| 11503 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 27.08.2026 | выполнена |
| 11945 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 02.09.2026 | новая |
| 11927 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 02.09.2026 | выполнена |
| 11594 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 28.08.2026 | выполняется |
| 11979 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра мировой и региональной экономики | 03.09.2026 | новая |
| 11595 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 28.08.2026 | выполняется |
| 11938 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение природопользования/ Кафедра метеорологии, климатологии и экологии атмосферы | 02.09.2026 | выполняется |
| 11910 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Правовое управление/ Претензионно-исковой отдел | 02.09.2026 | выполняется |
| 11585 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Абитуриент | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел среднего профессионального образования | 28.08.2026 | выполняется |
| 11960 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Разработка нового модуля или функции ИАС (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки информационных систем | 02.09.2026 | новая |
| 11978 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 03.09.2026 | новая |
| 11909 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 02.09.2026 | выполнена |
| 11977 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 03.09.2026 | новая |
| 11974 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 03.09.2026 | новая |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
