Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 16128 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра начального образования | 30.10.2026 | выполнена |
| 16240 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле Общежитие | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 02.11.2026 | выполнена |
| 15827 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 27.10.2026 | выполняется |
| 15836 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 27.10.2026 | выполняется |
| 15889 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ/ учебно-методический центр тестирования и подготовки к ЕГЭ и ГИА | 28.10.2026 | выполняется |
| 15921 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 28.10.2026 | выполняется |
| 16182 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Центр тестирования иностранных граждан | 02.11.2026 | выполняется |
| 16181 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ штаб гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций | 02.11.2026 | выполняется |
| 16259 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Абитуриент | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 02.11.2026 | выполняется |
| 16254 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 02.11.2026 | выполняется |
| 16219 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр работы со студентами/ отдел бакалавриата | 02.11.2026 | выполняется |
| 16248 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - командировка | КФУ/ Координационный центр по вопросам формирования у молодежи активной гражданской позиции, предупреждения межнациональных и межконфессиональных конфликтов, противодействия идеологии терроризма и профилактики экстремизма | 02.11.2026 | выполняется |
| 16262 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ сектор по международной деятельности | 02.11.2026 | выполняется |
| 16092 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 30.10.2026 | выполнена |
| 16260 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных внешним пользователям (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр цифровых образовательных технологий EduTech | 02.11.2026 | выполнена |
| 15270 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра аналитической химии | 20.10.2026 | закрыта |
| 15287 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра истории Татарстана | 20.10.2026 | закрыта |
| 15310 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Центр карьеры | 20.10.2026 | закрыта |
| 15467 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 22.10.2026 | закрыта |
| 15468 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 22.10.2026 | закрыта |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
