Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10703 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 19.06.2025 | выполнена |
| 10383 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 11.06.2025 | выполнена |
| 10097 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр разработки ПО | 05.06.2025 | выполнена |
| 3705 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 03.03.2025 | выполнена |
| 9703 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Правовое управление/ Юридический отдел | 29.05.2025 | выполнена |
| 5519 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 27.03.2025 | выполнена |
| 8396 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 13.05.2025 | выполнена |
| 8948 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Правовое управление/ Претензионно-исковой отдел | 20.05.2025 | выполнена |
| 7547 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Служба главного инженера/ Отдел контрольно-измерительных приборов и автоматики | 23.04.2025 | выполнена |
| 10384 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор внедрения и сопровождения цифровых информационных ресурсов и сервисов | 11.06.2025 | выполнена |
| 10666 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ отдел образования ИПиО | 18.06.2025 | выполнена |
| 5462 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ/ Департамент бухгалтерского учета и отчетности | 26.03.2025 | выполнена |
| 10690 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра регионоведения и цифровой гуманитаристики | 19.06.2025 | выполнена |
| 9491 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 27.05.2025 | выполнена |
| 10620 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 18.06.2025 | выполнена |
| 8391 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета материальных ценностей/ сектор учета поступления и выбытия материальных ценностей | 13.05.2025 | выполнена |
| 12294 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 18.07.2025 | выполняется |
| 12247 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Служба главного инженера/ Отдел контрольно-измерительных приборов и автоматики | 18.07.2025 | выполнена |
| 12281 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | Елабужский институт (филиал) КФУ/ Администрация. | 18.07.2025 | новая |
| 5494 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 26.03.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
