Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 1115 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт физики/ Отдел образования Института физики КФУ | 28.01.2026 | выполнена |
| 1507 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление УНИД | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел проектов НТП и грантов | 04.02.2026 | выполнена |
| 1621 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ кафедра коммуникативного дизайна | 05.02.2026 | выполнена |
| 1548 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ Центр сопровождения студенческих инициатив, проектной деятельности и аналитики в области молодежной политики | 04.02.2026 | выполнена |
| 1440 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 03.02.2026 | новая |
| 588 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 20.01.2026 | выполнена |
| 3739 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Институт физики / Отделение астрофизики и космической геодезии/ Кафедра астрономии и космической геодезии | 03.03.2025 | выполнена |
| 639 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ Кафедра неорганической химии | 21.01.2026 | выполнена |
| 1260 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Департамент комплексной безопасности | 30.01.2026 | выполнена |
| 1358 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Департамент комплексной безопасности | 02.02.2026 | выполнена |
| 1649 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Ректорат | 05.02.2026 | новая |
| 1590 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей edu.kpfu.ru | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русской литературы и методики ее преподавания | 05.02.2026 | выполнена |
| 1616 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра иностранных языков | 04.02.2026 | выполняется |
| 1617 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии | 05.02.2026 | выполняется |
| 1638 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Департамент внешних связей | 05.02.2026 | выполняется |
| 1623 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление по хозяйственной деятельности/ ремонтно-строительный отдел | 05.02.2026 | выполнена |
| 1648 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение социально-политических наук | 05.02.2026 | выполнена |
| 4697 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П); Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра менеджмента в социальной сфере | 01.03.2024 | закрыта |
| 21291 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 17.10.2024 | закрыта |
| 17847 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ/ Отдел мобилизационной подготовки и воинского учета | 13.10.2025 | закрыта |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
