Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 15600 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел управленческого учета | 23.10.2026 | выполняется |
| 15481 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | Елабужский институт (филиал) КФУ/ планово-финансовый отдел ЕИ | 22.10.2026 | выполняется |
| 15841 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 28.10.2026 | выполняется |
| 16469 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 05.11.2026 | выполняется |
| 15991 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан / Центр информационных технологий филиала КФУ в г Джизаке./ Отдел внедрения информационных систем (Джизак) | 29.10.2026 | выполнена |
| 16070 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан / Центр информационных технологий филиала КФУ в г Джизаке./ Отдел внедрения информационных систем (Джизак) | 30.10.2026 | выполнена |
| 16492 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 05.11.2026 | выполняется |
| 16494 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 05.11.2026 | выполняется |
| 16484 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Студенческий городок | 06.11.2026 | выполнена |
| 16495 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ Кафедра производственного менеджмента | 05.11.2026 | выполняется |
| 16493 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неврологии с курсами психиатрии, клинической психологии и медицинской генетики | 05.11.2026 | выполняется |
| 16491 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 05.11.2026 | выполняется |
| 16490 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая техническая школа/ Кафедра автомобилей | 05.11.2026 | выполняется |
| 16489 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 05.11.2026 | выполняется |
| 16488 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел социальной защиты и организации работы по социальной поддержке обучающихся | 05.11.2026 | новая |
| 16487 | Яндекс / Консультация по продуктам Яндекс | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая техническая школа/ Кафедра строительства | 05.11.2026 | выполняется |
| 16486 | Интернет / Отсутствие доступа к внутренним интернет ресурсам (сайты *.kpfu.ru, сетевые папки) | КФУ/ Служба информационной безопасности | 05.11.2026 | новая |
| 16485 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 05.11.2026 | выполняется |
| 16483 | Предоставление информации по запросу | Елабужский институт (филиал) КФУ / Высшая школа педагогики и филологии/ кафедра психологии | 05.11.2026 | отменена |
| 16482 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ Кафедра бизнес-информатики и математических методов в экономике | 05.11.2026 | отменена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
