Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10323 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 29.07.2026 | выполнена |
| 8674 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 19.06.2026 | выполнена |
| 10006 | Системное программное обеспечение / Дополнительная настройка ОС | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение природопользования/ Кафедра почвоведения имени И В Тюрина | 20.07.2026 | выполнена |
| 10339 | Портал www.kpfu.ru / Создание разделов портала (П) | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра теории относительности и гравитации | 30.07.2026 | выполнена |
| 10355 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел академической мобильности | 30.07.2026 | выполнена |
| 10341 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов за ЖКУ | 30.07.2026 | выполнена |
| 9922 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел академической мобильности | 16.07.2026 | выполнена |
| 9983 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Центр перспективного развития/ Отдел мониторинга | 17.07.2026 | выполнена |
| 9835 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 14.07.2026 | выполнена |
| 6251 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ Кафедра биологического образования | 30.04.2026 | выполнена |
| 8791 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 22.06.2026 | выполнена |
| 10215 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | Елабужский институт (филиал) КФУ/ директорат ЕИ | 24.07.2026 | выполнена |
| 9878 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 15.07.2026 | выполнена |
| 10007 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 20.07.2026 | выполнена |
| 7949 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 04.06.2026 | выполнена |
| 7756 | Системное программное обеспечение / Проблемы при работе ОС | КФУ/ Дирекция социально-спортивных объектов КФУ | 02.06.2026 | выполнена |
| 10134 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 22.07.2026 | выполнена |
| 9887 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 15.07.2026 | выполнена |
| 9789 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение математики/ Кафедра общей математики | 13.07.2026 | выполнена |
| 9359 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | Медико-санитарная часть КФУ / Заместитель главного врача по хозяйственной части/ Отдел автоматизированной системы управления производством. | 02.07.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
