Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 13833 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | Елабужский институт (филиал) КФУ / Высшая школа инженерных и общественных наук/ кафедра математики и прикладной информатики | 29.09.2026 | выполняется |
| 13083 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ научно-исследовательская лаборатория Лаборатория по разработке лекарственных средств для терапии заболеваний, вызываемых резистентными микроорганизмами | 17.09.2026 | выполнена |
| 13142 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ научно-исследовательская лаборатория Лаборатория по разработке лекарственных средств для терапии заболеваний, вызываемых резистентными микроорганизмами | 18.09.2026 | выполнена |
| 13791 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 29.09.2026 | выполнена |
| 13792 | Учетные записи / Восстановление персональных учетных данных | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ директорат ИФМиБ | 29.09.2026 | выполнена |
| 13837 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии/ Центр биологии и педагогического образования | 29.09.2026 | выполнена |
| 13586 | Устранение либо обнаружение уязвимости программного обеспечения | КФУ / Институт физики / Высшая школа киберфизических систем и прикладной электроники/ Кафедра радиофизики | 24.09.2026 | новая |
| 13862 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел виз и приглашений | 29.09.2026 | новая |
| 13424 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра археологии и этнологии | 23.09.2026 | выполнена |
| 13853 | Ошибка входа в Антиплагиат | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор гуманитарно-просветительской работы | 29.09.2026 | выполнена |
| 13715 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Директорат Института социально-философских наук и МК | 28.09.2026 | выполнена |
| 13703 | Программный продукт Парус / Настройка и корректировка данных в справочниках ПП Парус | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 28.09.2026 | выполнена |
| 13700 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 28.09.2026 | выполнена |
| 13550 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Нейрофизиология | 24.09.2026 | выполнена |
| 13858 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 29.09.2026 | выполняется |
| 13431 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 23.09.2026 | выполнена |
| 13855 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ планово-финансовый отдел | 29.09.2026 | выполнена |
| 13854 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Юридический факультет/ Деканат юридического факультета | 29.09.2026 | выполнена |
| 12603 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения социально-воспитательной деятельности | 10.09.2026 | выполняется |
| 13402 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с работниками | 22.09.2026 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
