Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 12280 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 07.09.2026 | выполняется |
| 12659 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет; Корпоративная сеть / Не функционирует | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЛ Внутрипластовое горение | 11.09.2026 | новая |
| 12434 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Кафедра теории и практики перевода | 08.09.2026 | выполнена |
| 12651 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Инновационный научно-технологический центр Биофармпарк/ научно-исследовательская лаборатория OpenLab Генные и клеточные технологии | 11.09.2026 | выполняется |
| 12655 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова / Отдел органической химии/ лаборатория исследований органических соединений | 11.09.2026 | выполняется |
| 5199 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 10.04.2026 | выполняется |
| 12032 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / Научный центр мирового уровня Рациональное освоение запасов жидких углеводородов планеты (головной центр)/ Центр дополнительного образования, менеджмента качества и маркетинга | 03.09.2026 | выполнена |
| 12658 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Музей Н.И. Лобачевского | 11.09.2026 | новая |
| 12379 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 08.09.2026 | новая |
| 12394 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 08.09.2026 | новая |
| 12657 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор обслуживания читателей в читальных залах | 11.09.2026 | новая |
| 12560 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ/ Департамент образования КФУ | 10.09.2026 | выполняется |
| 12628 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 11.09.2026 | выполняется |
| 11416 | Интернет / Настройка особого доступа в интернет (П) | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации медико-профилактической работы и психологической помощи | 25.08.2026 | новая |
| 11512 | Корпоративная сеть / Прокладка сети | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 27.08.2026 | выполнена |
| 12654 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт физики/ Отделение физики | 11.09.2026 | выполнена |
| 11127 | Корпоративная сеть / Прокладка сети | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций / Отделение социально-политических наук/ Кафедра конфликтологии | 20.08.2026 | выполняется |
| 12656 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр непрерывного образования Логос | 11.09.2026 | новая |
| 12252 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 07.09.2026 | выполняется |
| 12653 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ директорат химического института им. А.М. Бутлерова | 11.09.2026 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
