Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
Итого
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 18409 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 23.11.2023 | новая |
| 17651 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 15.11.2023 | новая |
| 18971 | Ошибка входа в Антиплагиат | Елабужский институт (филиал) КФУ / отделение математики и естественных наук/ Кафедра биологии и химии | 30.11.2023 | новая |
| 18014 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка ПО | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа зарубежной филологии и межкультурной коммуникации им И А Бодуэна де Куртенэ/ кафедра теории и практики преподавания иностранных языков | 20.11.2023 | выполнена |
| 18702 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел лицензирования и аккредитации | 28.11.2023 | выполнена |
| 18970 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | КФУ / Институт международных отношений/ научно-образовательный отдел ИМО | 30.11.2023 | новая |
| 18927 | Программный продукт Парус / Настройка и корректировка данных в справочниках ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с работниками | 30.11.2023 | выполняется |
| 18942 | Программный продукт Парус / Настройка и корректировка данных в справочниках ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 30.11.2023 | выполняется |
| 18684 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Дирекция социально-спортивных объектов КФУ | 28.11.2023 | отменена |
| 16997 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра биохимии, биотехнологии и фармакологии | 08.11.2023 | выполняется |
| 18345 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел методического обеспечения и мониторинга образовательного процесса | 22.11.2023 | выполняется |
| 18353 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 22.11.2023 | выполнена |
| 13159 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Оформление ЭЦП | КФУ / Институт передовых образовательных технологий КФУ/ Центр координации образовательных проектов | 15.09.2023 | выполняется |
| 7951 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 07.06.2023 | выполняется |
| 16799 | Учетные записи / Предоставление персональных учетных данных (П) | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Директорат ФЧ | 03.11.2023 | выполнена |
| 18969 | Платформа Яндекс.360 / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ Директорат ИГиНГТ | 30.11.2023 | новая |
| 17241 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Подключение и настройка Консультант Плюс (П) | Медико-санитарная часть КФУ / Заместитель главного врача по хозяйственной части/ Отдел автоматизированной системы управления производством | 10.11.2023 | выполняется |
| 17408 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 13.11.2023 | выполняется |
| 17550 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ подготовительное отделение | 14.11.2023 | выполнена |
| 18217 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ отдел планирования образовательного процесса | 21.11.2023 | выполняется |
Новости ДИС
15.11.2023
Новый плагин на сайтах электронного обучения
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
