Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11411 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | Елабужский институт (филиал) КФУ/ отдел организационно-кадрового обеспечения | 25.08.2026 | выполнена |
| 11233 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы online.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 21.08.2026 | выполнена |
| 11448 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 26.08.2026 | выполнена |
| 11479 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение социально-политических наук | 26.08.2026 | выполнена |
| 11457 | Электронная почта / Создание почтового ящика подразделения (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр профессионального развития Дулкын | 26.08.2026 | выполнена |
| 11447 | Яндекс / Предоставление доступа к платформе Яндекс.360 | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ Дирекция ИТИС | 26.08.2026 | выполнена |
| 11485 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел привлечения и набора иностранных обучающихся | 26.08.2026 | выполнена |
| 11378 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 25.08.2026 | выполнена |
| 11382 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 25.08.2026 | выполнена |
| 11317 | Системное программное обеспечение / Дополнительная настройка ОС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр сопровождения ИТ-инфраструктуры/ Отдел сопровождения сетей связи | 24.08.2026 | выполнена |
| 11318 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ директорат ИМиМ | 24.08.2026 | выполнена |
| 11245 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 21.08.2026 | выполнена |
| 11242 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 21.08.2026 | выполнена |
| 11424 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация модуля Общежитие | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел по работе с общественными организациями и институтом кураторства | 25.08.2026 | выполнена |
| 11237 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Абитуриент | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел привлечения и набора иностранных обучающихся | 21.08.2026 | выполнена |
| 10782 | Яндекс / Предоставление доступа к Яндекс.Трекер | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 12.08.2026 | выполнена |
| 13464 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел сопровождения образовательного процесса | 23.09.2026 | выполнена |
| 10987 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Кафедра архитектуры и медиаискусства | 17.08.2026 | выполнена |
| 10060 | Электронная почта / Удаление почтового ящика | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки и технического сопровождения интернет-портала КФУ | 20.07.2026 | выполнена |
| 11482 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Предоставление виртуальных серверов (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки и технического сопровождения интернет-портала КФУ | 26.08.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
