Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11916 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент (договора, стипендии) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по основному образованию | 11.07.2025 | новая |
| 11613 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел аналитики и проектирования информационных систем | 07.07.2025 | выполнена |
| 11883 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 10.07.2025 | выполняется |
| 11920 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 11.07.2025 | новая |
| 11919 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по основному образованию | 11.07.2025 | новая |
| 11918 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Центр научной деятельности и аспирантуры/ НИЛ Природные антимикробные препараты | 11.07.2025 | новая |
| 10906 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Директорат Института социально-философских наук и МК | 23.06.2025 | выполнена |
| 11917 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ Отдел по обслуживанию Деревни Универсиады, Студенческого городка и IT-лицея | 11.07.2025 | новая |
| 11903 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел сопровождения выплат работникам | 11.07.2025 | выполняется |
| 11914 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая | 11.07.2025 | выполнена |
| 11670 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на edu.kpfu.ru | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 08.07.2025 | выполнена |
| 11915 | Телефония / Перенос номера (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ директорат ИМиМ | 11.07.2025 | новая |
| 11886 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ директорат ИУЭФ | 11.07.2025 | выполнена |
| 10000 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Оформление ЭЦП | КФУ/ Дирекция социально-спортивных объектов КФУ | 04.06.2025 | выполняется |
| 11627 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 07.07.2025 | выполнена |
| 3741 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Техническое сопровождение | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел проектов НТП и грантов | 03.03.2025 | выполнена |
| 11894 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 11.07.2025 | выполнена |
| 11845 | Корпоративная сеть / Прокладка сети | КФУ / Управление документооборота и контроля/ отдел по работе с архивными документами | 10.07.2025 | выполняется |
| 10228 | Интернет / Настройка особого доступа в интернет (П) | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования / Отделение экологии/ Кафедра моделирования экологических систем | 09.06.2025 | новая |
| 9296 | Интернет / Настройка интернета | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Нейромодуляция | 23.05.2025 | новая |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
