Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10546 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 05.08.2026 | выполнена |
| 10173 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 23.07.2026 | закрыта |
| 10175 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 23.07.2026 | закрыта |
| 10174 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 23.07.2026 | закрыта |
| 10498 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ отдел цифрового и информационного сопровождения | 04.08.2026 | закрыта |
| 10717 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 11.08.2026 | закрыта |
| 10718 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 11.08.2026 | закрыта |
| 10720 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 11.08.2026 | закрыта |
| 10724 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 11.08.2026 | закрыта |
| 10832 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Отдел мобилизационной подготовки и воинского учета | 13.08.2026 | закрыта |
| 10725 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ сектор информационного и аналитического сопровождения | 11.08.2026 | закрыта |
| 10945 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ НИЦ Цифровая Земля | 14.08.2026 | закрыта |
| 10935 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ Отдел охраны и профилактики правонарушений | 14.08.2026 | закрыта |
| 10960 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа международных отношений и мировой истории | 17.08.2026 | закрыта |
| 10983 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 17.08.2026 | закрыта |
| 10837 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Документооборот - Электронное представление УНИД | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел внебюджетных НИР | 13.08.2026 | выполнена |
| 11022 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение прикладной математики и информатики/ кафедра прикладной математики и искусственного интеллекта | 18.08.2026 | новая |
| 10975 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 17.08.2026 | выполнена |
| 11020 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент. Сопровождение учебного процесса | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Отделение социально-политических наук | 18.08.2026 | выполняется |
| 11021 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 18.08.2026 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
