Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 16041 | Системы видеоконференцсвязи / Получение доступа к платформе МТС.Линк | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 29.10.2026 | выполнена |
| 12252 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Центр по работе с одаренными школьниками | 07.09.2026 | выполнена |
| 16048 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 29.10.2026 | выполняется |
| 16093 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 30.10.2026 | выполняется |
| 16003 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий/ кафедра анализа данных и технологий программирования | 29.10.2026 | выполнена |
| 16019 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Служба главного инженера/ Отдел главного энергетика | 29.10.2026 | выполнена |
| 13171 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел лицензирования и аккредитации | 18.09.2026 | выполнена |
| 16092 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 30.10.2026 | новая |
| 15996 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Отдел кадров НЧИ | 29.10.2026 | выполняется |
| 14930 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра международных отношений, мировой политики и дипломатии | 14.10.2026 | выполнена |
| 15998 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ отдел научно-инновационной деятельности | 29.10.2026 | выполняется |
| 15170 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ Кафедра международных отношений, мировой политики и дипломатии | 19.10.2026 | выполнена |
| 15953 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Обучение пользователей работе с ИАС | Елабужский институт (филиал) КФУ/ планово-финансовый отдел ЕИ | 29.10.2026 | выполняется |
| 16026 | Предоставление информации по запросу | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / отдел информации и связей с общественностью/ информационно-библиотечный сектор | 29.10.2026 | выполняется |
| 15473 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 22.10.2026 | выполняется |
| 15672 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 26.10.2026 | выполняется |
| 15692 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 26.10.2026 | выполняется |
| 15686 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 26.10.2026 | выполняется |
| 15679 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел планирования и финансового анализа | 26.10.2026 | выполняется |
| 15710 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 26.10.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
