Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 11785 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ/ Центр карьеры | 01.09.2026 | выполнена |
| 14541 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел сопровождения договоров | 08.10.2026 | выполнена |
| 14418 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 07.10.2026 | выполнена |
| 12657 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор обслуживания читателей в читальных залах | 11.09.2026 | выполнена |
| 11891 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание оргтехники | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 02.09.2026 | выполнена |
| 14680 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус (П) | КФУ/ Отдел правового обеспечения закупок | 12.10.2026 | выполнена |
| 13523 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 24.09.2026 | выполнена |
| 13461 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа международных отношений и мировой истории/ кафедра истории Татарстана | 23.09.2026 | выполнена |
| 14691 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 12.10.2026 | выполнена |
| 15921 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ учебная лаборатория вычислительной техники | 18.09.2025 | выполнена |
| 14688 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт психологии и образования/ отдел по социально-воспитательной работе ИПиО | 12.10.2026 | выполнена |
| 12849 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Научно-образовательный отдел ИМОИиВ | 15.09.2026 | выполнена |
| 14514 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел разработки, утверждения и реализации образовательных программ | 08.10.2026 | выполнена |
| 13966 | Интернет / Настройка особого доступа в интернет (П) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий / отделение фундаментальной информатики и информационных технологий/ кафедра теоретической кибернетики | 30.09.2026 | выполнена |
| 14125 | Корпоративная сеть / Настройка сетевого оборудования | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / отдел библиотечно-информационного обслуживания читателей/ сектор обслуживания читателей в читальных залах | 02.10.2026 | выполнена |
| 14405 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Ошибка системы edu.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 07.10.2026 | выполнена |
| 14654 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ / Высшая школа экономики и права/ Кафедра социально-гуманитарных наук | 09.10.2026 | выполнена |
| 14658 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии/ кафедра технологического предпринимательства | 12.10.2026 | выполнена |
| 16440 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ/ Подготовительный факультет для иностранных учащихся | 05.11.2026 | выполнена |
| 16184 | Предоставление информации по запросу | КФУ/ Институт информационных технологий и интеллектуальных систем | 02.11.2026 | новая |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
