Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 15251 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 20.10.2026 | новая |
| 15612 | Яндекс / Ошибка входа в Яндекс.360 | КФУ / Институт психологии и образования/ отдел образования ИПиО | 23.10.2026 | выполнена |
| 15827 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 27.10.2026 | новая |
| 15777 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ/ Отдел аспирантуры и докторантуры | 27.10.2026 | выполнена |
| 15807 | Программный продукт Парус / Выгрузка данных из ПП Парус в Смарт-Бюджет | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел управленческого учета | 27.10.2026 | выполнена |
| 15522 | Программный продукт Парус / Модификация правил и процедур или отчета в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 22.10.2026 | выполняется |
| 15826 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Регистрация и настройка пользователей для доступа к Бюджет-СМАРТ (П) | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 27.10.2026 | новая |
| 15450 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ директорат ИПиО | 22.10.2026 | выполнена |
| 15578 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 23.10.2026 | выполнена |
| 15769 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ / Дирекция музеев КФУ / Геологический музей им. А.А. Штукенберга/ Отдел палеонтологии | 27.10.2026 | выполнена |
| 15762 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Установка и настройка серверного ПО | КФУ / Дирекция музеев КФУ / Зоологический музей и гербарий им. Э.А. Эверсмана/ Ботанический отдел | 27.10.2026 | выполнена |
| 15085 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского/ Научно-библиографический отдел | 16.10.2026 | выполнена |
| 15825 | Программный продукт Парус / Управление ФХД в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел обособленных структурных подразделений | 27.10.2026 | новая |
| 15818 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Модификация модуля Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 27.10.2026 | выполняется |
| 15813 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Модификация модуля Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 27.10.2026 | выполняется |
| 15820 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Открытие и настройка доступа к модулю Сотрудник (Парус) в ЭУ (П); Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 27.10.2026 | выполняется |
| 14720 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра генетики | 12.10.2026 | закрыта |
| 14840 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра общего языкознания и тюркологии | 13.10.2026 | закрыта |
| 14748 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 12.10.2026 | закрыта |
| 15513 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ кафедра биохимии и биотехнологии | 22.10.2026 | закрыта |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
