Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 15003 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Центр образования/ отдел основного образования | 15.10.2026 | выполнена |
| 14989 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русской литературы и методики ее преподавания | 14.10.2026 | выполнена |
| 15332 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Инновационный научно-технологический центр фармацевтики/ отдел медицинской химии | 20.10.2026 | выполнена |
| 15325 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел аспирантуры и докторантуры | 20.10.2026 | выполняется |
| 15415 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ/ Директорат ВШГМУ | 21.10.2026 | выполняется |
| 15436 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 21.10.2026 | выполняется |
| 15358 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 21.10.2026 | новая |
| 15134 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | КФУ / Отдел организации приема абитуриентов/ сектор договоров и учета внебюджетного обучения | 16.10.2026 | выполняется |
| 15439 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 21.10.2026 | новая |
| 14831 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Дирекция музеев КФУ / Музей истории Казанского университета/ Отдел культурно-просветительской работы | 13.10.2026 | выполнена |
| 14837 | Мультимедийное оборудование / Составление дефектной ведомости для мультимедийного оборудования | КФУ / Дирекция музеев КФУ / Музей истории Казанского университета/ Отдел культурно-просветительской работы | 13.10.2026 | выполнена |
| 14393 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выдача компьютерной техники и оргтехники (П) | КФУ / Институт дизайна и пространственных искусств/ Центр развития промышленного дизайна | 07.10.2026 | выполняется |
| 15331 | Мультимедийное оборудование / Подключение и настройка установленного оборудования | КФУ / Управление документооборота и контроля/ организационно-протокольный отдел | 20.10.2026 | выполняется |
| 14323 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов edu.kpfu.ru | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 06.10.2026 | выполнена |
| 13674 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в ИАС Абитуриент | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 25.09.2026 | выполняется |
| 13675 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 25.09.2026 | выполняется |
| 13677 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 25.09.2026 | выполняется |
| 15352 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий/ кафедра геологии нефти и газа имени акад.А.А.Трофимука | 21.10.2026 | новая |
| 15429 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета материальных ценностей | 21.10.2026 | выполняется |
| 15430 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Кафедра финансовых рынков и финансовых институтов | 21.10.2026 | выполняется |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
