Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10583 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ НИЛ Биомедицинские технологии | 06.08.2026 | выполняется |
| 10669 | Портал www.kpfu.ru / Модификация страниц портала (П) | КФУ / Научная библиотека им. Н.И. Лобачевского / Центр цифровых технологий и сервисов/ сектор внедрения и сопровождения цифровых информационных ресурсов и сервисов | 10.08.2026 | выполняется |
| 18710 | Интернет / Настройка особого доступа в интернет (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение механики/ Кафедра аэрогидромеханики | 23.10.2025 | отменена |
| 10413 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ / Технологический парк Малотоннажные химические технологии КФУ/ Инжиниринговый центр гетерогенного катализа и малотоннажной химии для нефтегазодобычи | 03.08.2026 | выполняется |
| 10700 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт информационных технологий и интеллектуальных систем/ НИЛ Digital Media Lab | 10.08.2026 | выполнена |
| 10701 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Факультет медицины и технических наук | 10.08.2026 | выполняется |
| 10480 | Программный продукт Парус / Заявки по ПП Парус для Ильюшенко в Софт-Сервис | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ планово-финансовый отдел | 04.08.2026 | выполнена |
| 2508 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра общей физики | 19.02.2026 | выполнена |
| 4050 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования без технического сопровождения мероприятия (П) | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского/ Научно-образовательный математический центр Приволжского федерального округа | 19.03.2026 | новая |
| 6301 | Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | КФУ / Департамент развития дополнительного образования/ отдел продвижения дополнительного образования | 04.05.2026 | выполняется |
| 10697 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 10.08.2026 | выполняется |
| 9421 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 03.07.2026 | новая |
| 9694 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ/ Дирекция социально-спортивных объектов КФУ | 09.07.2026 | выполнена |
| 10654 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Музей истории Казанского университета | 10.08.2026 | выполнена |
| 9732 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 10.07.2026 | новая |
| 10655 | Интернет / Отсутствие доступа к внутренним интернет ресурсам (сайты *.kpfu.ru, сетевые папки) | КФУ / Дирекция музеев КФУ/ Музей истории Казанского университета | 10.08.2026 | выполнена |
| 10286 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 28.07.2026 | выполняется |
| 10493 | Интернет / Настройка интернета | КФУ/ Комбинат общественного питания и торговли | 04.08.2026 | выполняется |
| 10670 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | Филиал в г.Джизаке Республики Узбекистан/ Факультет медицины и технических наук | 10.08.2026 | выполнена |
| 10549 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Управление документооборота и контроля / отдел документационного обеспечения управления/ сектор контроля и обеспечения электронного документооборота | 05.08.2026 | выполняется |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
