Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 22126 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел по профилактике правонарушений среди иностранных работников и обучающихся | 11.12.2025 | выполнена |
| 22090 | Интернет / Отсутствие доступа к внешним интернет ресурсам (сайтам) | КФУ / Департамент внешних связей/ отдел учебной работы с иностранными гражданами | 11.12.2025 | выполнена |
| 22071 | Домен университета (Active Directory) / Ошибка входа в домен на компьютерной технике | КФУ / Химический институт им. А.М. Бутлерова/ НИЛ Новые проточные методы анализа и микрофлюидика | 11.12.2025 | выполнена |
| 22062 | Интернет / Подключение и настройка сетевой папки | КФУ / Центр перспективного развития / Аналитический отдел/ Сектор по взаимодействию с рейтинговыми агентствами | 11.12.2025 | выполнена |
| 21847 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел управленческого учета | 09.12.2025 | выполнена |
| 21838 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Общеуниверситетская кафедра физического воспитания и спорта | 09.12.2025 | выполняется |
| 21816 | Интернет / Подключение и настройка сетевой папки | КФУ / Управление кадров/ Отдел кадровой политики по работе с персоналом | 08.12.2025 | выполнена |
| 21792 | Электронная почта / Увеличение размера почтового ящика (П) | КФУ / Институт физики/ Директорат Института физики | 08.12.2025 | выполняется |
| 21723 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра общей физики | 05.12.2025 | выполнена |
| 21710 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел управленческого учета | 05.12.2025 | выполнена |
| 21703 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ Отдел тематического планирования и отчетности НИР | 05.12.2025 | выполнена |
| 21670 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел земельных отношений | 05.12.2025 | выполнена |
| 21606 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по дополнительному образованию | 04.12.2025 | выполнена |
| 21478 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Департамент комплексной безопасности/ отдел дежурных диспетчеров | 03.12.2025 | выполнена |
| 21451 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Центр перспективного развития / Аналитический отдел/ Сектор по взаимодействию с рейтинговыми агентствами | 02.12.2025 | выполнена |
| 21452 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 02.12.2025 | отменена |
| 21122 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 26.11.2025 | выполнена |
| 21275 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Составление дефектной ведомости | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения / Высшая школа иностранных языков и перевода/ Лаборатория технических средств обучения | 28.11.2025 | выполнена |
| 21713 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 05.12.2025 | выполнена |
| 22275 | Электронная почта / Настройка почтового ящика | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Центр цифровой поддержки образовательного процесса | 12.12.2025 | отменена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
